Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,297 reviews
:
By Alexis Torres Salazar
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

El trato que tienen con cada huéspede es increíble, esa prontitud y atención que brindan generan esas ganas de querer regresar y crear una nueva experiencia

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

No regreso falta mantenimiento a las habitaciones tardan mucho en el servicio

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En general, buen servicio

By Adair hdz
Family
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Una gran experiencia con una gran área de oportunidad en el servicio y bar de la alberca

By Martha L
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En mi estancia anterior de hace 4 años de dieron una habitación mejor ubicada y con vista a las albercas esta vez indiqué a la hora de la reserva que buscaba habitación con características similares y no funcionó

By Sergio González
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

La pasamos muy bien y a gusto, disfrutamos mucho de su servicio, alimentos y bebidas, considero que como punto de mejora es poner más sombrillas en el área de albercas.

By Alan garfias
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Todo ok excelente servicio

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Excelente, todo nos gustó mucho

By J.LUIS ORGANES J.
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy buena y muy agradable

By Daniel Ortega
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En general es muy buen hotel, la mayoría del personal es muy atento, pero en la alberca para adultos no había nadie en el servicio de toallas,!no bajó nadie en el bar de la alberca, los meseros se tardaban más de una hora en llevar un trago a pesar de que no había tanta gente, eso generó inconformidad.

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