Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

excelente servicio, todos son muy hamables.

Buena, PERO AUN HAY COSAS QUE SE PUEDEN MEJORAR, YA SE DESCRIBIERON ARRIBA

EXCELENTE, TODO EL EQUIPO FUE MUY AMABLE DURANTE MI ESTANCIA

Mi mamá y yo quedamos encantadas del lugar, deseamos volver pronto. Todo estuvo de maravilla una limpieza increíble en todo, frescura en los alimentos, amabilidad y atención por parte de todas las personas del hotel. Nos encanto ir a la tienda de souvenirs encontramos muchas cosas para regalar a nuestro amigos el joven de ahí y las empleadas me dieron un tour en la tienda con lo cual pude escoger presentes muy bonitos. Es un lugar encantador, muy seguro, muy céntrico, todos los empleados se esfuerzan por que nuestra estancia sea inolvidable, recomiendo el chocolate de cielito lindo, y el pastelito de queso y la tarta de frutas. Disfrutamos mucho las albercas y la visita a la playa. El conductor del camión que nos llevo muy amable y maneja muy bien.

Como siempre, es una pesadillas hospedarse con ustedes, desde el proceso de rservacion, las filas paa el check in, pero sobre todo, el proceso horrible de facturacion que tienen del año de piedra

buena.Pero la factura aun no me la entregan

Como dije, entiendo que los estragos del OTIS aún no son subsanados en su totalidad pero si comparo costo con servicio, creo que sí me quedaron a deber. El otro punto es que los precios de bebidas y alimentos tanto en el hotel como en SCALA estaban muy altos según mi criterio.

Agradecemos la atención y el servicio que se brinda cuando está uno en este hotel.

Nuevamente trato de comprender los destrozos del huracán, pero los elevadores, el internet, los servicios en la habitación dejan mucho que pensar

Excelente, en precio, en instalaciones y en servicio.