Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,341 reviews
:
By Ivan Bernal
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente, en precio, en instalaciones y en servicio.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

muy satisfecho y recomendable

By Fionan Burke
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The check in and check out experience was too slow and no explanation of the room numbering system! No explanation of how breakfast worked and that there were choices of restaurants

By Fernanda
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nos gustó mucho y valió la pena. Desafortunadamente la playa estaba sucia y había vidrios por lo que no regresamos.

By Rodolfo
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Buena recuperación después del huracán

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Dejó mucho que desear, la única razón por la que regresamos es porque el congreso al que asistimos anualmente se realiza ahí; sin embargo, año con año el servicio parece empeorar.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bien en general. Dos comentarios imporantes:
1. Un taxista trató de cobrar más de los 200 pesos habituales solo por querer pagar con tarjeta de crédito y fue muy descortés
2. Pedí la factura bajo RFC extranjero en el papel de salida y me encuentro con la factura hecha como Uds quisieron a nombre personal y RFC general. No entiendo para qué piden los datos si van a facturar como Uds quieren.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fue muy alegre y conviene mucho el all inclusive

By Jaime
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy agusto con las instalaciones y ubicación solo seguir mejorando en el mantenimiento y los muebles de la habitaciones, el cuidado del servicio de alberca el cuál es muy desfavorable tuve que ir a ordenar a la barra

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ME ENCANTO EL HOTEL , ES LA PRIMERA VEZ QUE LOS VISITO. SOLO LA LIMPIEZA EN LA HABITACION NO NOS AGRADO.

Back to Top CERTIFICATE what's this?