Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,345 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente servicio y calidez

By Manuel
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Agradable estadía en el hotel

By Adriana
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Me gustó en general pero los baños de las instalaciones estaban sucio

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Decepcionante y me sentí estafada.

By Luis
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonitas instalaciones y personal muy amable

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente servicio..

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy agradable y comodo

By Erika M
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente, todo súper.

By Gregor
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Man muss immer aufpassen, dass man nicht über den Tisch gezogen wird. Obwohl beispielsweise der Transfer zum Flughafen schon bezahlt war, wurde wieder so getan, als müsste ich noch mal bezahlen.
Erst wenn man als Kunde entschiedene Auftritt, findet sich dann doch die bezahlte Buchung.
Auch beim einchecken wurde meine Buchung nicht vom Hotel Mitarbeiter gefunden. Ich musste ihm meine ausgedruckte Reservierungsbestätigung zeigen.
Das ist sehr ungewöhnlich für ein Fünfsternehotel.

By Jesús Collantes Zavala
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fue buena, es necsario habilitar todo slos elevadores. No me ha llegado la factura.

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