Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Muy buena, salvo los detalles mencionados de limpieza en piso de habitación y el restaurante aqua

Muy buena, excelente servicio

Casi todos lo años los visitamos y me encanta el hotel, este año supongo que por los ciclones que tuvieron están en proceso de recuperación, vi las paredes y tapiz descuidados, sin embargo, confío en que poco a poco volverán a ser los anfitriones perfectos.

Mala, ya que la chica de recepción se equivoco en cobrar y el prepotente del concierge que es Manuel hablo para reclamar y pedir las cosas con mal actitud y hasta colgó el teléfono. También entraron a la habitación valiéndoles que esta el candado para no pasar, se llamo al de vigilancia para que revisaran las cámaras y super grosero el señor que no recuerdo el nombre pero son muy groseros. No tienen porque entrar si esta el candado.

excelente lugar para descansar y divertirse con los niños

Execelente servicio y atención

Muy buena, la verdad el hotel está muy lindo

Muy satisfactoria la familia feliz

Estupenda todo es maravilloso

Muy normal, tuve que salir de urgencia por un tema familiar un día antes de terminar mi estancia y ni siquiera consideración hacer algo para resarcirme las 2 noches que quedaron pendientes de disfrutar, alguna propuesta de solución no fue propuesta por nadie del staff de reservaciones, ni siquiera cuando 2 días antes fui a preguntar por una opción de solución. Mala experiencia!!