Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

No muy buena la verdad, si no agarras paquete all inclusive, los restaurantes son demasiado caros y la calidad no es premium. Una hamburguesa de 300 pesos no es normal.

Cabe decir que las instalaciones y amenidades tampoco justifican el precio adicional del all inclusive

En general muy buena, solo en la alberca tuve que buscar al mesero porque no llegó nadie en un periodo de 30 minutos a tomar la orden

Buen servicio en general, aunque a veces olía a cigarro la habitación, no sé si por que en la habitación de al lado fumaban o venía del bar. Tampoco no nos gustó que en la habitación de al lado tenía un perro escandaloso cuando sus dueños lo dejaban solo. El servicio del camión a los otros hoteles es muy bueno. Las instalaciones muy bien. El personal de la boutique tienda en el hotel pierre marquez mal atención. Excelente atención del personal en la puerta al princess en especial de Guilberto, gracias por tu atención.

Buena, hay detalles que todavía les falta, pero entendemos que poco a poco lo irán puliendo. Solo hubo dos incidentes que no me gustaron, una niña en la piscina principal del hotel Palacio intentando robar las toallas y no se si algo mas, y el chef del club de playa del hotel Princess una calamidad, de tres mesas que estábamos, las tres le reclamamos al chef algo "como una sopa de tortilla sin tortilla?" una sopa alfredo "bañada de mantequilla" no se pidió a la mantequilla, se pidió alfredo. Y les hacen falta mas sombrillas, son muy pocas para tantas personas, no se me hace muy bien ni logico que tenga mas sombrillas o palapas la sra que renta en la playa.

Muy agradable la estancia

Awesome just great, all the staff from the guys at the lobby that park the car, front desk, restaurant staff, pool staff, everyone was nice and very professional, I'll come back soon.
Thank you very much.

Excelente ubicación, muy bonito hotel, buenas instalaciones, bonitas albercas, alimentos de baja calidad y servicio de reservaciones pésimo

Bueno volver después del huracán pero les falta mucho por hacer

Mucho que desear ya que el servicio es malo te atienden de mala gana, bebidas horribles y carísimas, me dieron una margarita y el tequila de pésima calidad y el precio alto

Muy bueno después de diciembre del 2019 no había tenido la oportunidad de ir a Acapulco y después del huracán tampoco esta vez me pareció muy bueno y bien que se pueda incluir alimentos y bebidas se me hizo algo elevado el precio el precio pero por comidocac muy bien ya que por momentos no funciona la isla no sus restaurantes