Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,602 reviews
:
By Anabel G
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Excelente atención y servicio. Volvería sin duda.

Estimado Huésped:

Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita, gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.

Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.

Con profundo agradecimiento,

Alejandra Jimenez
Chief Concierge
alejandra.jimenez@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7051
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

No tan buena como nuestra penúltima vez

Estimado huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por el inconveniente que pasó. Tomo nota de este detalle a mejorar.

Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco, y pueda notar nuestra mejora.

Con profundo agradecimiento,

Alejandra Jimenez
Chief Concierge
alejandra.jimenez@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7051
By Daniel Gomez
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena
Se entiende dado lo que pasó con el huracán
Pero por haber un evento, debieron tener funcionando los dos elevadores.

Estimado huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por el inconveniente que pasó. Tomo nota de este detalle a mejorar.

Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco, y pueda notar nuestra mejora.

Con profundo agradecimiento,

Alejandra Jimenez
Chief Concierge
alejandra.jimenez@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7051
By Daniel Tames F
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy buen servicio por parte de todos

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

ENGENERAL BIEN, LOS DETALLES DE LA HABITACION MUY LAMENTABLES

By Maribel Ledesma
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Genial muy buen servicio

By Estefania García
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Excelente! Siempre es un gusto estar con ustedes

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 03/2024

MUY BUENA ATENCION Y EXCELENTE SERVICIO

By Daniel Hernandez
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy recomendable para ir de trabajo.

By Abraham villegas
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Mala no pude descansar

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