Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,605 reviews
:
By Cecilia Galaviz Castrejon
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

El servicio fue muy desagradable, me la pase persiguiendo a los meseros para que me atendieran y para llevarnos el servicio tardaban hasta una hora, además no tenían una buena actitud

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general la experiencia fue buena sin ser excepcional. Varios de los colaboradores no mostraron buena actitud, aunque algunos otros sí lo hicieron

By Jesus
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Perfecta, todos contribuyen a que sea una experiencia fantástica

By Maru Gallegos
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Tienen una área de oportunidad en el área de snack de la alberca.
Le falta mucho sabor y mejorar la variedad. No tienen una buena salsa.
En la alberca de adultos les tienes que rogar a los meseros que te atiendan.
Parece que les da flojera ir y venir

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

EXCELENTE, MUY AGRADABLE, CUMPLIO NUESTRAS ESPECTATIVAS

By Diana
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Muchas áreas de mejora

By Jorge Garcia
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general bien, el único tema fue los tiempo de atención de las bebidas, siempre fueron demasiado tardados

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy agradable, pero a veces se tardaban un poco en traer la bebidas.

By Juan Guillermo
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

No me gusta que no hay tanta amabilidad como en otros hoteles , parece como si te estuvieran haciendo un favor , deben de trabajar mucho en su atención al cliente

By Marina Navarro
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buen servicio, paciente con mis hijos

Back to Top CERTIFICATE what's this?