Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,605 reviews
:
By David
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy agradable todo el personal muy amable

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

insatisfecho por 3 razones, la primera como lo comente arriba me robaron 35000 pesos y no me regresan el dinero, la segunda, no es posible que en los buffetes del desayuno, la persona más importante es el que hace los huevos y lo dejan solo en el restaurante Marche tenía que entrar a la cocina por más insumos, además de que sus sartenes son muy viejos, batallaba para preparar los huevos además que de tanto cochambre nos puede dar cancer y 3) pésimo servicio en el club de playa tardaban hora y media en entregar los alimentos Espero sus réplicas.

By Francisco
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Agridulce por lo comentado

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena únicamente nos limitaron el área de restaurantes a 2 que eran los únicos que podíamos ingresar y la falta de información de las instalaciones y áreas recreativas. Nunca nos proporcionaron esa información

By Osvan
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Todo muy bien, bien atendidos, amables todos los empleados, el área de albercas y pasillos muy limpios. En los sanitarios del área de albercas más atención ya que faltaba jabón y papel.

Si es posible considerar un descuento según el número de noches que uno permanezca para ser más atractiva la visita.

By Israel Sandoval
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

La experiencia fue grata en términos generales, la amabilidad de su personal hace una diferencia, lo cual hay que reconocer y halagar.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Xxxxxx xxx xxxxxxxx xxx

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Una grata experiencia habernos hospedado en su hotel, la calidad y calidez en el trato son de gran valía, con gusto regresaría nuevamente

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Buen lugar
Pero demasiado caro para lo que es

By Edgar V
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Fue muy grato estar en el hotel , tiene mucho trabajo por hacer en sus instalaciones , pero en general nos gustó , solo observe que falta calidad en restaurante Carnivore, y no vi algún supervisor o gerente asegurando el servicio.

Back to Top CERTIFICATE what's this?