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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,606 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

la alberca agradable y los alimentos, la habitacion regular asi como el servcio en recepcion muy tardado

By Silvia de la Torre
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy satisfactoria!!!!!!’ Nos dio mucho gusto ver que aunque faltan detalles en la reconstrucción del hotel la diferencia definitivamente es la disposición de servicio de su personal.lo que definitivamente tienen que corregir es la limpieza de la alberca principal en Sácala. Muyyyyy sucia. Se ve que no la aspiraban pues los tres días que estuvimos nunca estuvo limpia y faltan sombras.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Me agradó el hotel, el club de playa, solo deberían respetar o avisar con tiempo que el transporte no hará viajes a Pierre, ya me confirmaron a qué hora salís el bus y al acudir me dijeron que ambos transportes irían a SCALA, generó un gran disgusto para mi

By Héctor Manuel Cotero García
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena relación precio/calidad, siempre tomo servicio premium,

By Leonel de jesus
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy agradable, instalaciones cómodas, club de playa muy bueno, solo que si falta más variedad de alimentos y tipos de bebidas en zonas de albercas y club de playa.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena el personal muy atentos solo la habitación no me gustó hasta el final y se veía como abandonado el final del pasillo

By Jose Luis Salinas
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un hotel cómodo, sin embargo, el servicio del elevador era pésimo teníamos que esperar hasta 25 minutos para poder llegar a la habitación porque solo funcionaba un elevador, los baños del área de las albercas y los del hotel, están muy pero muy sucios, todo el tiempo, inclusive tuve mejor que subir a mi habitación para ocupar un sanitario, los meseros de las áreas de las albercas no eran muy atentos inclusive despistados, se les olvidaba lo que habías solicitado

By Oscar Martínez
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Buena, solo si deben mejorar mucho la parte de Checkin y Checkout. Es demasiado tardado

By Rafael
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Buena excepto el servicio de meseros es muy ausente en el área de alberca

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Agradable, cada uno de los empleados mostró amabilidad y rapidez en su trabajo.

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