Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Excelente servicio en general

Muy agradable.......

Fue excelente todo muy bien instalaciones amabilidad limpieza servicio solo me pareció un poco excesivo el paquete todo incluido

Muy satisfactoria. Me a gustado mucho.
Espacio en habitaciones, muy bueno.servicio, amabilidad….

Todo está muy bien preparado se nota la buena organización y la mano de las gerencias, lo único que no me gustó es que en los restaurantes de especialidad en dos de ellos por lo menos mizumi y a roma hubo dos platillos en cada uno que no tenían existencia, lejos de que quieras o no ese platillo en específico la sensación que proyecta es que te ofrecen lo que sobra no se es una sensación por el estilo.

Excelente en la mayoría de los aspectos y con la calidad y validez que buscábamos

Fue una súper experiencia, mis hijas y mis papas estuvieron muy contentos con el servicio. Esta fantástico que en la noche pasen a ofrecer agua adicional por el calor que hace y también agradezco mucho la atención que tuvieron con los chocolatitos, estaban deliciosos.

Muy deficiente, la limpieza e higiene son críticos y hubo muchos problemas de limpieza en mi estancia

Muy buena a excepción de mis dos horas que pasé en el club de playa Scala.

Estuve dos horas porque no había nadie que me atendiera, tuve que ir yo por mis bebidas y al ir se molestaban los meseros y el capitán. Les pedía que fueran a tomarme la orden y nunca fueron. Preferí moverme al hotel.

Tengo mucho tiempo, acudiendo a este hotel pero el club de playa cada vez está peor en servicio, el hotel está muy bien, muy a gusto pero el servicio del club de playa, me está haciendo considerar buscar otro hotel.

El servicio en todos los otros lugares es bueno a excepción de carnivore que tenían muy pocos meseros para la cantidad de gente que había hospedada.

Muy buena a mis hijas les encantó y nosotros felices