Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Excelente. Muy a gusto.
La cena baile de Año Nuevo simplemente excelente.

La fiesta de navidad muy mal el grupo prácticamente no amenizaban para bailar . Y cuando la gente empezaba a bailar cambiaban la música . Prácticamente corrieron a la gente, a las 12:30 prácticamente la mitad de la gente se fue

Regular. En el Club de Playa Scala no había servicio pese a que si había empleados y meseros confundidos, sin entrenamiento. Además un mesero del Club de Playa Scala muy grosero como si nos estuviera haciendo un favor. Total que ni un vaso con agua nos ofrecieron, pese a que íbamos con plan todo incluido. Tampoco había transporte de regreso del Club de Playa Scala al hotel porque el camión del hotel se descompuso, según nos dijo un empleado. Después de 1 hora haciendo fila esperando el transporte nos desesperamos y tuvimos que pagar un taxi externo que nos cobró 300 pesos del Club de Playa Scala al hotel. En la cena de año nuevo el grupo musical Deja Vu muy bien, pero el servicio de la mesera que nos tocó malísimo, nunca se acercó a ofrecernos algo, nosotros tuvimos que pararnos varias veces para ir por nuestras bebidas.

Bien aunque el día de mi salida apagaron el aire acondicionado desde las 8:00 y llamé para que lo encendieran y nunca lo encendieron, eso causó molestas ya que estábamos en la habitación y sudando, muy mal que hagan esto, de hecho este sería el motivo por el cual pensaría en regresar al hotel

La verdad quisimos experimentar en otro hotel, pero fue muy amarga la experiencia, el personal no tiene nada de tacto para atendernos, la limpieza fatal, la comida dura y sin sabor,

Genial muy placenteras

Regular……………………………..

Regular, los servicios no están tan bien

De mucha convivencia familiar con mis 3 hijas, yernos y 6 nietas.

Ampliar horario de alberca