Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Muy buena organización en el evento de navidad

muy agradable. un servicio muy bueno en general.

Muy agradable.
Me sorprendió la calidad de los alimentos muy buena calidad.
Lo que definitivamente considero que no está a la altura es el club de playa. La calidad de las bebidas, así como el servicio distan mucho de lo que es el hotel...

Buena a secas el lugar está bonito. Afuera se siente peligroso pero impresionó el número de militares.

No fue buena, el servicio en todos lados fue pésimo, especialmente en Scala, se tardaron más de hora y media en atendernos, nunca me llegó la bebida que pedí, la razón era que no estaba incluida en el Todo Incluido y les dije que la pagaba aparte y nunca llegó, son groseros nadie quiere atender y se pasan la bolita entre todos para no dar servicio. Lo peor, al final de mi viaje hice Check in me imprimen mi desglose, pago. Y 3 días después me marcan para decirme que por error no me cobraron $6,900 pesos y me hicieron hacer una transferencia. De verdad un servicio muy malo, la comida muy regular pero el trato fue lo que me incomodó muchísimo.

Excelente con ganas de regresar en un futuro

Me gustaron sus instalaciones y sobretodo el servicio. Las albercas muy amplias y diversas, las habitaciones cómodas, sobretodo muy buen ambiente en el hotel. Su check in y check out fue de lo más rápido. Me dieron mi habitación desde que llegue lo cual me encantó. Muchos baños y amenidades por todo el hotel. El personal que se encarga de los autos súper amables.

Excelente
Solo la alberca para adultos, la percibi muy
Sola/abandonada por nuestra parte muy fría y sin huespedes

Todo increíble vuelvo cada que pueda

Muy agradable estadía y se disfruta mucho estar con la familia