Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 16,307 reviews
:
By reuben romano
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

muy buen hotel, las albercas y el club de playa también

By Carlos Josaphat Angel Enriquez
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

El hotel y la cadena en general es muy bonito, elegante y te hacen pasar muy amena tu estadía.
En general todo bien pero por el cobro que hacen extra por las mascotas, al ser tan excesivo y elevado, esperaría hubiera más servicios, actividades, o áreas destinadas para los perritos. Quizá área de juegos para ellos, albercas, bocadillos, bebederos o algo que haga distintivo y valga la pena ese precio y no solamente pagar por pagar y un muy sencillo kit donde solo ponen dos bolsas para sus popo como si solo fueran a ocupar dos en toda su estadía. $1000 por noche por mascota esperaba algo más.

Las habitaciones son muy pequeñas para el costo que manejan.

El agua en la alberca de olas estaba fría.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Experiencia buena y relajante

By Paulina Lagunas
Family
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy buena, sobre todo por las nanitas que pusieron fueron de gran ayuda.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Increíble, si desayunamos, cenamos y pedimos en la alberca. Pero no me fije en los nombres.
Quiero comentar que estamos invitados a volver.
Sigan así y no bajen su calidad y su atención.
Muchísimas gracias.

By Ana A. Sánchez Cruz y Alberto..
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy satisfechos con la atención.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Siempre nos hospedamos en el hotel y nos gusta mucho sin embargo en esta ocasión si tuvimos problemas con el papel de baño en la habitación, ya que nunca lo cambiaron, además en las albercas no había muchos meseros por lo que teníamos que estarlos buscando

By Norma Uribe Hernández
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy buena estancia. Solo un poco de ruido por el bar.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

El servicio de los meseros en la alberca del hotel y de Scala es muy lento, tuve que ir directamente a la barra porque no me atendían, todos los días, el costo de el área infantil me pareció elevado, las actividades igual, específicamente las pijamadas, para lo que es, y aparte de pagar el costo de la pijamada hay que pagar el costo de la nanita. Adicional tienen una manera de inquietar a los niños ofreciéndoles a ellos directamente los shows sin pensar en los planes de los papás.

By Marco Antonio mercado
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Exelente fui a olvidarme de todo y lo logré felicidades

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