Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

MUY SATISFECHA Y SE CUMPLIO MI OBJETIVO DISFRUTAS DE ACAPULCO

En general fue buena el desayuno está riquísimo tuvimos problemas con la regadera de la habitación y la repararon a la brevedad el aire acondicionado por las noches estaba raro y nos daba mucho calor pero en general todo estuvo bien

Buena, pero el incidente anterior, hizo toda la diferencia en la estancia y claramente estuvo pésimo.

muy agradable esta pensado para que toda la familia pase un buen momento la familia quedo encantada . Regresaremos ¡¡

Buena, hermosas sus albercas

Excelente todo muy bien

Quizás podría sugerir que el personal de las albercas atienda un poquito más (en el hotel solo una ocasión pedí porque no se acercaban a atender y después me pidieron pagar porque salía de turno el mesero (al menos eso me dijo) en su club de playa tampoco se acercó nadie a ofrecerme bebidas

todo muy bien ., solo que solicite una plancha ya que la que tenia en la habitacion no servia

Estas muy bien las instalaciones y servicio a excepción del Restaurante A Roma que nos tardaron una hora y media para bebidas y dos horas y media para alimentos y no completo el servicio y una comensal se quedo sin cena.

Una experiencia desagradable: elegí este hotel por el plan “semi-todo incluido” y fue el peor error. Nos negaron alimentos y atención en el Beach Club por no tener número de habitación a pesar de ya contar con el brazalete azul, en el área de piscina exactamente lo mismo, el servicio sumamente tardado y los meseros groseros e ignorándonos a propósito. La habitación que nos asignaron tenía goteras en las lámparas del baño y aunque al final nos cambiaron a una máster suite no se compensó el mal servicio por parte del personal.