Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Unas excelentes vacaciones en familia, gracias a las amenidades y servicio del mundo imperial

Exelente servicios ..

Realmente incómoda y molesta ya que los horarios no coincidían, nos dijeron el primer día de nuestra llegada que la alberca se cierra a las 8 de la noche al igual que los snaks y fuimos a las 7 de la noche a la alberca y nos dijeron que ya se habían terminado los snaks; con el bar fue el mismo caso, nos dijeron que podíamos consumir hasta la 1 am, lo cual fuimos después de cenar que para ser exacta fue a las 11 pm y nos dijeron que el bar para el supuesto todo incluido cierra a las 11 pm. Queríamos ir a cenar al restaurante “a roma” y para nuestra sorpresa nunca pudimos conocerlo ya que solo abre en ciertos días y fueron los que estuvimos hospedados, por lo que pagamos por los 5 restaurantes por lo que la publicidad dice que cuenta con dichos restaurantes, pero hasta que el huésped paga ya dicen que estaba cerrado 1 y el restaurante “a roma” no estaba abierto. Por lo que la visita no fue lo que esperábamos, nunca nos ofrecieron una solución, hasta la fecha

Excelente servicio en todos los aspectos tanto del personal como del hotel

Excelente todo muy bien

La mejor, el mejor fin de semana

una experiencia muy buena, el personal super amable y todo en excelentes condiciones, me encantaría la alberca cerrara mas tarde, así como más cosas para niños, eventos, show, etc.

Buena, nos dio gusto ver que el hotel no fue tan afectado por el huracán

Feliz siempre de regresar a palacio, todo el personal es muy amable se esmeran, encantada de que ya podemos disfrutar nuevamente del hotel, muy ricos todos los alimentos y bebidas 🥤

Fue muy cómoda y placentera