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Notre indice de satisfaction client
90%

"Excellent"

Basé sur 318 avis sur 10 portail(s)
:
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (01/03/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Nett, werden sicherlich nochmal wiederkommen

Herzlichen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben ! :-)
Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen !
Liebe Grüsse aus Champéry.
Team Palladium
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (28/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Bonne solution pour aller skier quelques jours. Accès au centre sportif très pratique. Proximité du téléphérique appreciable. Parking inclus. Personnel très accueillant et serviable. Une belle expérience (sauf le petit déjeuner).

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre demande de feed-back. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez passé un agréable séjour et nous ferions un plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
Nous prenons bonne note de vos différents points d'amélioration concernant le petit déjeuner et allons en discuter en équipe afin de pouvoir proposer un meilleur service. Nous sommes navrés que cette prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vivement pouvoir mieux vous servir lors d'une prochaine fois !
Au plaisir et avec nos meilleures salutations.
Team Palladium
De Dufay
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (24/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Impeccable ! Avec toutes les installations à disposition (nous avons profité de la piscine) et à 2 pas de la cabine de Planachaux pour faire du ski, c'est idéal !
Nous reviendrons (s'il y a de la place !)

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vite vous revoir parmi nous !
Au plaisir et avec nos meilleures salutations.
Team Palladium
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (18/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Bonne
Convient parfaitement pour des séjours au ski .

Un grand merci pour votre feed-back, nous espérons vite vous revoir parmi nous !
Meilleures salutations.
Team Palladium
De Christian CH
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (18/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Alles bestens. Gute Lage. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kommen gerne wieder!

Herzlichen Dank für dieses freundliche Feed-back ! Wir freuen uns schon Sie beim nächsten Mal wieder begrüssen zu dürfen !
Alles Gute und bis bald !
Team Palladium
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (11/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Toole Lage. Sehr ruhig.

Vielen Dank für Ihr Feed-back ! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten ! Gerne geben wir Ihren Kommentar bezüglich des Frühstücks weiter - Yoghurts stehen gewöhnlicher Weise zur Auswahl, aber wir haben derzeit nicht die Möglichkeit frische Eier zuzubereiten.
Wir hoffen Sie bald bei uns wieder begrüssen zu dürfen !
Viele Grüsse aus Champéry,
Team Palladium
Pas de nom public
Type
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (28/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Really enjoyed our stay at the Palladium (it could be our 3rd year). There could be better communication between the restaurant and reception, but....

Thank you so much for your evaluation ! We really hope to see you soon again ! Have you already visited us in Summer and enjoyed our beautiful outdoor swimming pool ? ;-)
With pleasure,
Team Palladium
De Sturm
Entreprise
20-29 ans
Commenté: il y a 5 mois (19/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Gutes Hotel für Schifahren, Familien, perfekte Lage

Herzlichen Dank für Ihr Feedback ! Wir werden Ihren Kommentar bezüglich der Frühstücksauswahl gerne weitergeben !
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen !
Viele Grüsse aus Champéry.
Team Palladium.
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 mois (08/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Restaurant: Unfortunately food was not served any more as they said kitchen is closed already. And it was only around 5 PM...

Patinoire was closed due to coming Olimpics but when I was booking on booking.com there was no such information

Apart from above place was really nice, although quite expensive as per tge standard.

One more thing - ski room needs ski boots drying facility! It’s really a must! And ski room should be on ground level, close to entrance!

Dear Madam,
We thank you a lot for having taken the time to share your experience. We feel sorry that you haven't been entirely satisfied with your stay. Actually, our restaurant is closed on sunday evenings, but open until late the rest of the week ! As the opening hours of our ice rink vary depending on the different reservations and events, it is difficult for us to communicate this information on the reservation sites. Our opening hours are constantly actualised on our webside and our staff feels very happy to advise you personnally before and during your stay. We understand your commentary for the ski room - the access could be easier, even if you can pass by the outside, close to the hotel entrance. We thank you a lot for all these constructive comments and really hope to see you soon again !
Best regards.
Team Palladium
Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 5 mois (07/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Passé une bonne nuit, literie conforme.
Le prix à la nuitée est tout de même un peux cher pour les prestations offertes. Manque peut-être une bouteille d’eau à bien plaire dans la chambre...

Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux d'entendre que vous avez passé une bonne nuit dans notre hôtel. Durant la haute saison, notre établissement est un des moins chers de la station et de nombreuses activités sont offertes à nos hôtes, telles que l'entrée à la piscine, à la patinoire ainsi qu'à la salle de fitness durant nos horaires d'ouverture. Nous discuterons avec l'équipe de votre suggestion d'offrir une bouteille d'eau et vous en remercions sincèrement.
Nous espérons pouvoir vous revoir vite parmi nous !
Au plaisir !
Team Palladium
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