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Notre indice de satisfaction client
90%

"Excellent"

Basé sur 323 avis sur 10 portail(s)
:
De Sturm
Entreprise
20-29 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (19/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Gutes Hotel für Schifahren, Familien, perfekte Lage

Herzlichen Dank für Ihr Feedback ! Wir werden Ihren Kommentar bezüglich der Frühstücksauswahl gerne weitergeben !
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen !
Viele Grüsse aus Champéry.
Team Palladium.
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (08/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Restaurant: Unfortunately food was not served any more as they said kitchen is closed already. And it was only around 5 PM...

Patinoire was closed due to coming Olimpics but when I was booking on booking.com there was no such information

Apart from above place was really nice, although quite expensive as per tge standard.

One more thing - ski room needs ski boots drying facility! It’s really a must! And ski room should be on ground level, close to entrance!

Dear Madam,
We thank you a lot for having taken the time to share your experience. We feel sorry that you haven't been entirely satisfied with your stay. Actually, our restaurant is closed on sunday evenings, but open until late the rest of the week ! As the opening hours of our ice rink vary depending on the different reservations and events, it is difficult for us to communicate this information on the reservation sites. Our opening hours are constantly actualised on our webside and our staff feels very happy to advise you personnally before and during your stay. We understand your commentary for the ski room - the access could be easier, even if you can pass by the outside, close to the hotel entrance. We thank you a lot for all these constructive comments and really hope to see you soon again !
Best regards.
Team Palladium
Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Passé une bonne nuit, literie conforme.
Le prix à la nuitée est tout de même un peux cher pour les prestations offertes. Manque peut-être une bouteille d’eau à bien plaire dans la chambre...

Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux d'entendre que vous avez passé une bonne nuit dans notre hôtel. Durant la haute saison, notre établissement est un des moins chers de la station et de nombreuses activités sont offertes à nos hôtes, telles que l'entrée à la piscine, à la patinoire ainsi qu'à la salle de fitness durant nos horaires d'ouverture. Nous discuterons avec l'équipe de votre suggestion d'offrir une bouteille d'eau et vous en remercions sincèrement.
Nous espérons pouvoir vous revoir vite parmi nous !
Au plaisir !
Team Palladium
De Gaud
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (06/01/2020)
Date d'expérience: 01/2020

Toujours un plaisir! Très bon restaurant, très bon accueil. Activités comprises dans l'hébergement (patinoire et piscine), l'idéal avec les enfants.

Merci beaucoup pour cette belle évaluation ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et nous réjouissions d'ores et déjà de vous revoir à une prochaine occasion !
Au plaisir et avec nos meilleures salutations.
Team Palladium
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (06/01/2020)
Date d'expérience: 12/2019

Excellent rapport qualité/prix dans un hôtel atypique. Très propre. Couloir un peu bruyant près de la porte.

Bonjour !
Nous vous remercions vivement pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nos infrastructures. Nous sommes navrés pour l'expérience que vous avez faite dans notre restaurant. Nous essayons effectivement de répondre le mieux possible aux besoins de chacun et de prendre toutes les demandes spéciales en considération. Dans votre cas, l'ajustement du prix a toutefois fait défaut et nous ne manquerons pas à en discuter avec l'équipe afin que ce point puisse être corrigé.
Nous vous remercions encore pour votre partage et espérons vivement vous revoir prochainement parmi nous !
Au plaisir et avec nos meilleures salutations.
Team Palladium
De Raph
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (30/12/2019)
Date d'expérience: 12/2019

court séjour en famille très appréciable pour le ski, à côté des télécabines (200m)

Bonjour :-)
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un agréable séjour !
Au plaisir de vous revoir vite parmi nous !
Team Palladium
De Barraud
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (30/12/2019)
Date d'expérience: 12/2019

Belle nuit mais je trouve que la chambre ne vaut pas ce prix

Bonjour !
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Durant la haute saison, cela peut effectivement être compliqué de trouver des chambres d'hôtels à bas prix en station. Notre hôtel est un des plus économiques du village et la possibilité d'occuper la chambre avec un maximum de 4 personnes permet un prix dégressif par personne supplémentaire.
Au plaisir et meilleures salutations.
Team Palladium
De Tom Waddington
Entreprise
30-39 ans
Commenté: il y a 5 semaines (17/12/2019)
Date d'expérience: 12/2019

Brilliant superb

Pas de nom public
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (03/12/2019)
Date d'expérience: 12/2019

Nettes Personal, saubere Zimmer.

De Gillieron
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 2 mois (03/12/2019)
Date d'expérience: 11/2019

Au top!!!!!

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