Palladium de Champéry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 791 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 03/2021

zwei schöne Tage verbracht. Schade kann man die Betten nicht verbinden. sie sind immer wieder auseinander gerutscht. Beim Essen waren die Teller nicht warm, deshalb die Speisen relativ schnell wieder kalt. Die Qualität des Essens war aber sehr gut. frisches Brot zum Frühstück und Abendessen. guter Wein, sehr freundlicher und kompetenter Service.

Herzlichen Dank für ihr so wertvolles Feed-back ! Wir werden die verschiedenen Punkte weiterleiten.
Wir hoffen sehr Sie demnächst erneut bei uns begrüssen zu dürfen ! Kennen Sie Champéry schon im Sommer ? Unser wunderschönes Freibad, die grosse Varietät an Outdoor-Aktivitäten und die zahlreichen Wander- und Mountainbikewege sorgen garantiert für einen wundervollen Aufenthalt ! :-)
Viele Grüsse und hoffentlich bis bald !
Team Palladium
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bon moment passé à l'hôtel et très bon accueil à tous points de vue.

Un grand MERCI pour cette magnifique note et au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous ! :-)
By Sassou
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous avons passé un très bon weekend en famille. Le personnel est d'une gentillesse incroyable.

By Berthetat
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Parfait une famille

Un grand merci pour vos réponses, nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour et espérons vite vous revoir parmi nous !!
Au plaisir :-)
By Richoz Gilles
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Les repas n'était pas au top ! Beaucoup de produit pas disponible ou plus disponible. Les plats de patte basique est pas apprêtés, pas de pain. Grande amélioration à faire en général pour la qualité de la restauration.

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre précieux feed-back. Nous sommes navrés que notre restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour satisfaire nos clients au maximum et planifions les achats de nos marchandises au mieux afin de ne pas manquer de choix, tout en évitant le gaspillage alimentaire. Nous sommes désolés si votre plat choisi n'était exceptionnellement plus disponible lors de votre séjour. En ce qui concerne les boissons chaudes, nous avons fait le choix de préparer chaque boisson individuellement afin de garantir la meilleure qualité gustative plutôt que de fournir des thermos. Il est vrai que cela peut parfois prendre quelques minutes lorsque nous avons plusieurs commandes en même temps, une attente aussi longue de près de 20 minutes n'est toutefois pas justifiée et nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons que vous garderez tout-de-même un agréable souvenir de votre séjour à Champéry.
Avec nos meilleures salutations.
Team Palladium.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très belle expérience! Personnel adorable et très prévenant. Piscine intérieure chauffée à 29 degrés, température tout à fait à idéal à mon avis.

Un grand merci d'avoir répondu à notre sondage et au plaisir de vous revoir parmi nous ! :-)
By Severine
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très content de notre séjour et surtout de l accès à la piscine

Un grand merci de votre précieux feed-back ! :-)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Excellent.

By Faudot Audrey
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Un endroit parfait pour séjourner en famille et profiter des infrastructures. La gentillesse et disponibilité du personnel est à souligner.

Merci beaucoup pour votre feed-back et au plaisir de vous revoir parmi nous !!
By Nicola
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

You have super staff that made the staff extra lovely both at reception and in the hotel

Thank you so much for this nice feed-back ! We really hope to see you soon again !!
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