Palladium de Champéry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 788 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Super accueil ! Malgré nos changements à la dernière minute et nos demandes tous les jours, la réponse a toujours été amicale et les personnes de contacts ont toujours répondus aux mieux à nos attentes

Bonjour :-)
Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation ! Nous avons eu beaucoup de plaisir à accueillir votre équipe et à organiser ce séjour avec vous et espérons vite vous revoir parmi nous !
Au plaisir!
Team Palladium
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Expérience agréable: pain très frais au petit déjeuner. Accès libre à la piscine très apprécié.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et cette belle note ! Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et nos infrastructures !
Au plaisir de vous revoir parmi nous!
Team Palladium
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

très bien !

Merci beaucoup :-)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

accueil très bien,personne très aimable et souriant qui nous renseigne bien.il y a tout pour se reposer avec un paysage magnifique.la piscine pour les enfants le top avec un maitre nageur très bien avec les enfants .pas besoin de prendre la voiture.petit dejeuner compris mais manque un peut de choix.avec l hotel on a les pass qui nous permette de faire du train et telepherique gratuit donc très agrèable.le jour du depart on doit laissé les chambres a 11h donc une heure très bien surtout que le plus encore de l hotel est que l on peut garder les pass pour profiter de la piscine et du reste avant de partir.la seule chose pour mois négatif est le restaurant.s est assez chère pour les français.et il y a un magasin pour faire les courses pas loin mais sans frigos dans la chambre l été s est pas top.et le premier soir arrivée tardive donc nous avons mangé au restaurant pas le choix.nous somme tombé sur de la mayonaise en stick perimé du 06/08/19 alors qu on etais le 15.je l ai dit discrètement car dans un restaurant s est quand meme inadmissible.on ma rien repondu,et surtout je pense qu il aurait pu faire un geste car on en a mangé quand meme.un dessert ou autre offert je pense aurait été normal.voila donc tout etais parfait sauf le restaurant.

Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre évaluation et cette magnifique note ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et nos nombreuses infrastructures ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous sommes sincèrement désolée pour votre expérience dans notre restaurant. Nous contrôlons très régulièrement la date de péremption de nos produits et, malheureusement, nous étions tombé sur un mauvais carton sans nous en être aperçu de suite. Votre visite nous a permis d'évacuer ces produits sans tarder et nous vous en remercions vivement ! Il est vrai que le prix d'un repas au restaurant est plus élevé en Suisse qu'en France et - même si cela peut vous paraître étrange - nous vous assurons que notre restaurant est un des moins chers de la station ! Avec notre choix de sandwichs, wraps, pizzas et pâtes et notre menu du jour à CHF 17.50 les midis, nous essayons d'en avoir également pour les plus petits budgets.
Nous espérons vivement pouvoir vous revoir à une prochaine occasion et vous remercions encore pour votre franchise.
Avec nos meilleures salutations.
Team Palladium
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Bonne et sympathique

Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir chez nous ! :-)
By tampilipe le magnifique
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

comme à chaque fois parfait

Merci pour cette belle note ! :-)
Au plaisir de vous revoir !!!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Les chambres sont toutes simples mais bien confortables. C'est la classe de pouvoir se rendre directement à la piscine depuis notre chambre ;-). Nous avons été bien reçu au restaurant pour les petits déjeuners, la vue sur les montagnes est incroyable.

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