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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 793 reviews across 9 portals
:
By Mirjam Guldimann
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr gutes Angebot! Preis-Leistung tiptop!
Skiraum wurde mit Gruppe (Lager/Schule) zusammen etwas knapp.

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und diese schöne Bewertung ! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen ! Freundliche Grüsse. Team Palladium.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Toujours un bon moment

Un grand merci pour votre visite et votre fidélité et au plaisir de vous revoir prochainement à Champéry ! :-) Team Palladium.
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

It was good.

Thanks a lot for your visit - we hope to see you soon again ! :-)
By Wahli
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La chambre et le complexe de manière générale est OK pour une nuit mais certainement pas plus les murs sont mal isolés, les chambres surchauffé, literie très inconfortable

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La pizza était excellente. Ça pâte et les ingrédients étaient vraiment gourmand. La soupe à la courge par contre était insipide et du genre berlingot industriel réchauffé. Vraiment dommage sinon j’aurais donné un parfais au restaurant.

Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre vos éloges sur nos pizzas et sur notre établissement en général :-). Nous regrettons que la soupe à la courge n'ait pas été à votre goût mais vous certifions qu'il ne s'agit pas d'un berlingot industriel - tout est fait maison chez nous ! Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion afin que vous puissiez déguster d'autres plats de notre carte qui change au fil des saisons. A très bientôt et avec nos meilleures salutations. Team Palladium.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bon séjour dommage qu’on aie mal dormi car ma fille avait une compétition importante à 7h30…

Un grand merci pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un bon séjour et que vous relevez la propreté et l'accueil de notre établissement. Nous sommes navrés si l'insonorisation des chambres vous a dérangé durant la nuit et espérons que votre fille a tout de même été en forme pour sa compétition ! Avec nos meilleures salutations. Team Palladium.
By Zed Mitrov
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We was a group of 24 ( 12 adults + 12 Kids ) people and only 3 days of our stay the dishes arrived in sensible time the rest were unacceptable. On new year eve we waited over 1h especially the adults for the dishes to arrive and on the 1st of Jan evening we was waiting 2h the dishes to arrive and me personally i returned the dish as i lost appetite and was a green salad with few crispy bacon and arrived last from all 12 meals we had .The service for the kids was OK.

Dear customer. Thank you very much for your visit and your rating of 93%! Regarding your comment about the restaurant, we are very sorry if you had to wait too long. As you can imagine, our staff have been very busy over the holidays and are still doing their best to serve fresh food in - normally - acceptable waiting times. As you were a quiet large group, we suggest that next time you arrange a special group menu in advance of your visit. This would ensure a speedy service. In any case, we hope that you enjoyed your New Year's Eve in Champéry and that we will see you again soon! Kind regards and a happy new year! Team Palladium.
By Vuillemin-Dufour
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Trés bon accueil et très bonne situation. Petit bémol, pour l'enregitrement en ligne seulement en anglais , il pourrait être en plusieurs langue et surtout en français ce qui serait normal dans un canton romand.

Un grand merci pour votre visite et votre commentaire. Pour l'enregistrement en ligne, nous sommes conscients que la marche à suivre n'est pas facile et qu'il peut parfois y avoir des bugs. Dans tous les cas, il est possible de changer la langue et de le faire en français mais il est bien possible que ce ne soit pas très visible. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes un client fidèle. Nous essayons constamment d'améliorer nos services afin de satisfaire notre clientèle, peut-être avez-vous pu constater les nouveautés lors du petit déjeuner. Nous nous efforçons de garder toutefois des prix attractifs avec peu d'augmentations ces dernières années et en restant un des hôtels les moins chers de Champéry. Nous espérons de pouvoir vous revoir également l'année prochaine et vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. Meilleures salutations. Team Palladium.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent value for money, location near telecabine ideal, plenty of activities available.

A big thank you for this nice review - we look forward to welcoming you again :-) Happy New Year and best regards. Team Palladium.
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Superbe week-end ! Tout s'est très bien passé de notre côté.

Un grand merci pour ces magnifiques notes et pour votre nouvelle visite ! A chaque fois, nous sommes ravis d'accueillir votre club où règne une excellente ambiance et avec des enfants bien encadrés ! Merci, merci, merci et à la prochaine ! A quand le prochain jubilé ? :-)
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