Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,673 reviews
:
By Karla rojas
Family
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (16/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Desde antes de que construyeran el hotel, visito el parque y me parece la mejor elección en balnearios (la unica) por que todos los demás no ofrecen la limpieza y servicio que tienen ustedes.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

es la segunda ves que voy pero lo del airea si pega mucho.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 03/2026

Ya los he visitado en varias ocasiones, y el servicio ha sido muy bueno por lo que he seguido regresando

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 04/2026

muy buena, me gusto todo el lugar

By Priscila
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 04/2026

En el balneario la alberca de olas al entrar olía a patas entiendo que no es algo que ustedes puedan controlar por la higiene de los visitantes peroooo ijoleeee por lo demás bien a pesar de que es carísimo creo que tal vez regrese si no encuentro algo más

By Jose Luis
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Nos gusta por eso lo visitamos es nuestra primera opcion

By Silvia Itzia duque romero
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Buena.. solo he considerado ya muy excesivo los costos y los servicios los mismos desde que abrió el hotel , la comida bastante que mejorar

By Sheena
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Bad customer device. Once you get out of the hotel pool and go to El Tephé, it’s very crowded.

By Julio César
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Excelente, buena atención, comodidad y buen servicio

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Buena experiencia, es práctico que esté dentro del balneario, las aguas termales son una maravilla, las instalaciones se mantienen bien aunque hay detalles en servicios por ejemplo aire acondicionado no funciona, caja de seguridad a veces no funcionan, el gimnasio no está disponible, el personal en su mayoría se preocupa de solucionar los requerimientos de los clientes

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