Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,644 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy agradable a excepción de la habitación 101, 108, 107,105
Creo fueron esas habitaciones

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Agradable.
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By EGR
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy mala y no nos dieron un buen servicio

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy satisfactoria en cuanto a calidad, calidez y servicio

By José Méndez
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ya antes había visitado el hotel, y estuvo el servicio muy bueno
Pero ahora que regresé deja mucho que desear el servicio en general.
Mi habitación no estaba completamente bien limpiada. Parecía que habían dejado las sábanas del usuario anterior.
Cuando estábamos usando las piscinas antes de que terminara el horario de cierre ya nos estaban sacando porque les tenían que dar limpieza.
Me gusta ir porque tienen incluido el acceso al balneario, pero no respetan los horarios de uso.
En uso de piscinas de 0 a 10, daría un tres.
En hotel de 0 a 10 daría un seis.
Regresaría a esperarme con ustedes
si,por comodidad nadamás.
Ojalá checaran estas observaciones porque es muy bonito ahí.
Saludos.

By Enrique Zapien Toledo
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Nos gusta mucho estar ahí, ojalá y tuvieran alguna membresía o algo así.

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/09/2025)
Date of experience: 08/2025

La atención en recepción no es buena y las habitaciones son un horno por las noches, se escucha todo de una habitación a otra, caro el hotel y la comida

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/09/2025)
Date of experience: 08/2025

En general la pasamos muy bien la alberca está muy padre la comida muy buena y el restaurante muy bien solo el internet no es muy bueno

By Adan Diaz
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2025)
Date of experience: 08/2025

muy bien, les agradezco las atenciones al personal muy amable, tal vez tener un poco mas de gastronomia de la región, tlacoyos, gorditas, barbacoa.

By Rafael Rangel
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Buena en general solo detalles mínimos que se pueden corregir

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