Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,686 reviews
:
By Adán
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

En general es buena pero considero podría mejorar

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Buen servicio. El día que estuve había evento en el restaurante y no había servício para los demás huéspedes, lo cual no es agradable para uno. En todo lo demás muy bien

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Atención regular. Sigo asistiendo por la cercanía a la alberca, espero mejor precio

By Armando rodriguez
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Exelente y de maravilla!!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/11/2016)
Date of experience: 11/2016

NUESTRA ESTANCIA FUE MUY PLACENTERA. PUNTOS A MEJORAR SERIAN TENER ALGUN TIPO DE CORTINAS O PUERTAS CORREDIZAS EN EL RESTAURANT, SOBRE TODO PARA EL DESAYUNO. ESTO PARA EVITAR EL AIRE FRIO (NUESTROS DIAS FUERON FRIOS). HABILITAR SILLAS Y MESAS EN LA ALBERCA DEL HOTEL (SOLO HABIA EN RENTA). LAMENTABLEMENTE MI SUEGRA PERDIO O SE LE TIRARON UNAS PIEZAS DENTALES. YO EN LO PERSONAL DESCONOZCO QUE FUE LO QUE SUCEDIO. NO CREO SINCERAMENTE QUE LA CAMARISTA SEA LA RESPONSABLE. EL PERSONAL FUE MUY ATENTO Y SERVICIAL. VOLVERIA A HOSPEDARME CON USTEDES.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Excelente lugar para descansar y relajarse en la alberca, es caro pero las habitaciones son confortables buen lugar para visitar.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 10/2016

no es la primer vez que voy pero esta ultima quede decepcionado del trato que hubo en comparacion de otras visitas anteriores

Estimado Sr. Sosa, espero que se encuentre muy bien, nos da gusto que siga tomándonos en cuenta para descansar cuando visita nuestro estado.

Lamentamos mucho saber que su ultima estancia no fue 100% placentera por lo que nos gustaría mucho nos retroalimentar sobre el servicio que recibió para saber con mas detalle que fue lo que no le agrado y mejorarlo. De ninguna forma podemos permitir que el servicio otorgado no sea el mejor.

Nuestra prioridad es y será siempre estar superando las expectativas de nuestros huéspedes cuando se hospedan en Palmas Hotel & Spa.

Muchas gracias.


Atte.
Dpto de Customer Service Palmas Hotel & Spa
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

muy buena con mucha tranquilidad con buenos servicios fue muy buena mi estancia

By Aydee
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Muy buena atención, excelentes instalaciones, Felicitaciones

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Excelente sun k dieran acceso a gente k no c hospede

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