Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,686 reviews
:
By elsa cristina ceja estrada
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

En general muy experiencia fue buena si regreso al hotel, a excepción de los alimentos que repitieron en la comida y el desayuno, el piso de las albercas, y no estoy de acuerdo en que a los niños los cuenten como adulto en la habitación, siendo que en hoteles de gran turismo los niños son gratis, se me hace muy excesivo el pago del 50% de la habitación solo por 3 horas mas, soy Elsa cristina no crispina gracias

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

MUY BUEN TRATO MUCHA ATENCION EXCELENTES INSTALACIONES SOLO EN EL RESTAURANT MAS VARIEDAD DE PLATILLOS PERO TODO BIEN GRACIAS.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

una experiencia muy buen, excelentes instalaciones y servicio

By Aldo García de León
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Relajante, excelente.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

FUE MUY BUENA, SÓLO LA OBSERVACIÓN ACERCA DE LA PISCINA. DEBERÍAN PONER UN POQUITO MÁS DE ATENCIÓN TAMBIÉN EN PROCURAR QUE TODOS LOS VISITANTES ESTÉN CÓMODOS Y NO SE VEA INTERRUMPIDO SU DESCANSO, ME REFIERO A QUE POR LA NOCHE SE OÍAN ENTRE RISAS Y RUIDO EN EL PASILLO Y ESO PODRÍA HABER GENERADO MOLESTIA EN LOS HUÉSPEDES.

Estimado huésped, antes que nada reciba un saludo de parte de quienes integramos el equipo de Palmas Hotel & Spa, estamos muy contentos de que su #experienciaPalmas haya sido favorable.

Agradecemos mucho sus comentarios sobre la piscina, serán tomados en cuenta para poder ofrecerle un mejor servicio.

Esperamos su visita pronto.

Muchas gracias.

Atte.
Departamento de Customer Service Palmas Hotel & Spa
By Ma. de los Angeles Páez Sánche..
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy bien me gusto la estancia claro fue una sola noche, espero la próxima vez sea por más tiempo

By Edgar Saucedo
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Excelente regresaré cuando esté el spa gimnasio y restaurante

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Excelente salvo mi comentario de la entrega de la habitacion y que no cuenta con roomservice

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy bueno, excepto por el restaurante.

Estimado Sr. Paredes, antes que nada quisiéramos enviarle un cordial saludo de parte de quienes integramos el equipo de Palmas Hotel & Spa, estamos muy contentos de que la #experienciaPalmas haya sido de su agrado y deseamos que pronto vuelva a visitarnos.

De igual forma, agradecemos mucho sus comentarios sobre el restaurante, y le ofrecemos una disculpa principalmente por el servicio de desayuno, el cual no cumplió con sus expectativas de servicio y disponibilidad.

Tenga por seguro que sus sugerencias serán tomadas en cuenta, pues nos ayudan a brindarles el servicio que se merecen.

Muchas gracias.

Atte.
Departamento de Customer Service Palmas Hotel & Spa
By Cindy Magali Martínez Franco
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy buena, solo la comida del nuevo restaurant necesita mejorar. Una carta más tradicional me gustaría más, sobre todo porque viajo con niños.

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