Palmas Hotel & Spa

EL SERVICIO EXCELENTE AL MOMENTO DE RECIBIRNOS, EL DESAYUNO NADA AGRADABLE Y EL SERVICIO UN INEFICIENTE AL MOMENTO DE RETIRARNOS

buena solo que si se me hizo un poco caro el hotel por noche

MUY BUENA DOS SUGERENCIAS EL ESTACIONAMIENTO MAS CERCA Y ORDENADO, Y QUE EL RESTAURANTE MEJORE, EN TIEMPO DE ATENCION ASI COMO EN LOS PLATILLOS QUE SIRVE

Una experiencia muy padre, antes ir al tephe era cansado, mucha gente en las albercas, no había lugar donde preparar alimentos, era un problema, ahora es todo diferente con respecto a mis anteriores visitas, pude descansar relajarme, áreas verdes increíbles, paso de ser un lugar como cualquier otro a uno muy genial, sobre todo los baños que están en la parte externa del hotel son muy buenos, gracias por la atención, lo único que no vi en el hotel fue una ruta para salida de emergencia, recomendaría colocar imágenes que indiquen la ruta, el desayuno estuvo bueno pero recomendaría mas variedad de alimentos, hotcakes, quesadillas taquitos, algo mas típico mexicano, y no lo mismo que otros buffets fruta guisados ,café y agua de sabor, puede en mejorar aun mas el servicio para mayor recomendación pueden visitar el restaurante teocalis en teothihuacan para que puedan equiparar el servicio que ofrecen ahí para que se den una idea, le solicitamos al chef preparar un caldo de pollo pero el indico que solamente si era un niño se podría preparar, debido a que siendo adulto el chef dijo que no se puede preparar ya que para eso esta el buffet, yo recomendaría que para dar una mejor atención, en ocasiones estos detalles dan un mejor hablar del lugar por atención y servicio.

gracias por la atención pronto los volveremos a visitar. gracias!

Buena, mi único comentario seria que el servicio por parte de la recepción no es el mas adecuado, la señorita que esta vez nos atendió no era nada servicial y relacionando con el precio pues lo ideal seria que el servicio fuera de excelente calidad :/

Volvería a regresar la pasamos súper y el personal muy cortés y por supuesto lo recomendaría

Disfrute mucho mi estancia en el hotel ademas mi familia me lo recomendo. Ahora yo lo hago porque ya experimente el hospedarme con uds. Sigan asi

En general muy buena, el restaurante todavía le falta mucho en cuanto a la cocina y el servicio y creo que le falta decoración, deben vender bebidas y vinos.

Todo muy bonito, pero la verdad el restaurante poco que ofrecer, menú muy escaso, no hay opciones para los niños y el spa pues aún sin servicio, pero de ahí en fuera linda estadía, amabilidad y confianza plena para poder regresar. Gracias

Muy grata para mi familia, disfrutó la estancia y disfrutó el momento.
buscando la oportunidad de volver
Saludos