Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,686 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Esperamos probar el spa en nuestra próxima visita. Gracias

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Excelente Experiencia, solo me quedo la duda por que le llama spa si no cuenta con este servicio

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 12/2015

El hotel y las habitaciones son excelentes pero no contaba con todos los servicios que vimos en internet, les repito que el precio se nos hace muy elevado para quienes buscan alojamiento en un balneario.

By IDALI C. SANTILLAN
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 12/2015

UNICAMENTE CONSIDERAR LOS PRECIOS ESTAN ELEBADOS

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Muy buena, todas las instalaciones son increíbles.

By karla cejudo
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

las instalaciones del hotel son buenas, pero la organización no lo es, el buffet mal organizado, pero en general seguro regresare el balneario es una buena opción y el hotel recomendable aunque un poco caro

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

fue muy agradable y relajado

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Buena pero seria fenomenal que incluyeran un restaurante

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Agradable y cómoda. Pero tengo dos observaciones:

* El día de mi salida, tuve que utilizar las regaderas exteriores del hotel Palmas, pero estaban ocupadas por personas que no estaban aquí. Además, por ello mismo, los sanitarios estaban sucios y el piso mojado, lo cual representa un riesgo.

* Tener más control en la organización de sus eventos. El día que llegamos nos ofrecieron comprar la cena de año nuevo y accedimos, pero la señorita que nos atendiò nos dijo que mejor reserváramos al día siguiente, cuándo ya tuvieran el menù. Así lo hicimos pero nos dijeron que ya se habìa agotado el cupo, dejándonos sin ninguna opción y sin cena. Creemos que tuvieron que habernos avisado en el momento que ya estaban haciendo las reservaciones.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Me molesto bastante que me mintieran!!!, la Srita que me hizo la reservación me juro que podría llegar el 31 de Diciembre sin problema alguno y hacer la reservación y el pago de la cena de fin de año!!!!!, cosa que no fue cierta!!!!!!, al llegar al hotel me comentaron que ya no había lugares!!!!, motivo por el cual, no tuve cena de fin de año!!!, no me pudieron conseguir NADA para DEGUSTAR!!!!, solo me proporcionaron unas uvas y UN vino TINTO ESPANTOSO!!!!!!!, fue una mala experiencia culminar mi año con esta situación!!, cuando de antemano le dije a la Srita... que quería pagar la cena!!!!! y me dijo que no...... , que no habría suficientes huéspedes..., para que no tuviera problema alguno....y me rechazo mi pago.
Terrible situación!!!!!!

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