Palmas Hotel & Spa

Poca atención del personal y la falta de confianza a sus huéspedes no me agrado por el depósito que se pide
Espero aun mi factura

Ya es la segunda ocasión q me hospedo con ustedes y me encanta a excepción de los comentarios q hago anteriormente espero volver a visitarlos pronto

La experiencia en general es buena, las instalaciones muy nuevas y cómodas. no obstante sí tengo un par de sugerencias que hacerles:
1. Mis estancias en el hotel son por negocios y la segunda vez que me hospedé no quisieron realizar la reservación por que no aceptan pago con Amex, pero tampoco garantizaron la reservación. Como prestadores de servicio, si no tienen el canal para realizar el cobro, como cliente espero que la persona a cargo tenga el suficiente criterio como para reservar una habitación y aceptar el pago al momento del check in.
2. Un hotel que cobra $1,600.00 debería aceptar el depósito que solicitan mediante cargo a tarjeta de crédito para que, posterior a la estancia, se cancele el Boucher. Sí me parece mucho trámite llevar mil pesos adicionales sólo para que los guarden una noche en su sobre amarillo.
Espero que tomen en cuenta este par de comentarios.

Muy buena la comida muy rica

Fue una experiencia muy agradable, el trato es excelente y macillos el detalle que tuvieron al enviar un pastel de cumpleaños

Muy buena.. Excelente vista buen desayuno.. Sería bueno incluir comida y cena

Falta organización en el menú de desayuno.. En general el servicio es regular..

Agradable, pero les falta coordinación en Restaurante y Estacionamiento

muy buena lo unico q no me gusto fue la organizacion para el evento de año nuevo ya que tardaban micho en servir

Fabulosa y placentera