Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,675 reviews
:
By Adrian Diaz
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

muy bonito, limpio y la atención del personal excelente

By Héctor Rodriguez
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Muy grata y un servicio de primera

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

muy buena esperando que se habilite el spa y el restaurante

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Regular, por la falta de formación y capacitación hotelera. Las instalaciones están muy bien. Termina el turno de algunos empleados por la tarde y ¡se ponen a tomar cerveza en el estacionamiento!, claro, como es una cooperativa, supongo que muchos se sienten dueños. El restaurante es lo mismo, los meseros no entienden lo qué es atender a una persona, son puros chavos sin capacitación. Se descompuso mi acceso a la habitación y me tuvieron una hora esperando con mis hijos pequeños hasta que lo resolvieron, después de probar 5 personas si su acceso maestro funcionaba. No los recomendaría mientras no mejoren esos detalles que son muy importantes. Todo lo demás excelente. Servidores que se ponen a comer y a beber en horas de servicio, es la peor imagen que pueden proyectar y creo que no son los del hotel sino quienes se supone que están de salvavidas y digo que se supone porque no hacen su trabajo, en especial el gordito que está en el splash sentado en la parte de abajo platicando y arriba nadie que vigile; eso sí, prohibiendo volverse a tirar a quien no le parezca que tuvo cuidado. Están conformado el hotel y parece que pronto van a aperturar el restaurante del mismo edificio, esperemos que haya una mejoría y que estos comentarios se tomen en cuenta.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Nos la pasamos increíble, la recamara muy comoda y el servicio de los empleados muy bueno, todos muy atentos, mis hijos fascinados, seguro regresaremos, me gustaría nos incluyeran en algunas promociones

By GABRIEL
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

FUE UNA GRAN EXPERENCIA, SIN EMBARGO HAY ALGUNOS DETALLES QUE NO ME AGRADARON

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Muy buena, agradable

By Julio
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Excelente y muy agusto

By Agustin Garcia
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Muy bien en general, ojala y pongan precios mas accesible, ó, ofrezcan también comida.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Fue agradable, sin embargo la habitación la recibimos hasta las 15:00 Hrs y nuestra llegada a sus instalaciones fue a las 11:00 Hrs, por lo que fue incomodo tener que esperar además retraso nuestras actividades programadas.

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