Palmas Hotel & Spa

exelente una gran estancia solo falta el spa, el restaurante y el gimnasio

muy bonito, limpio y la atención del personal excelente

Muy grata y un servicio de primera

muy buena esperando que se habilite el spa y el restaurante

Regular, por la falta de formación y capacitación hotelera. Las instalaciones están muy bien. Termina el turno de algunos empleados por la tarde y ¡se ponen a tomar cerveza en el estacionamiento!, claro, como es una cooperativa, supongo que muchos se sienten dueños. El restaurante es lo mismo, los meseros no entienden lo qué es atender a una persona, son puros chavos sin capacitación. Se descompuso mi acceso a la habitación y me tuvieron una hora esperando con mis hijos pequeños hasta que lo resolvieron, después de probar 5 personas si su acceso maestro funcionaba. No los recomendaría mientras no mejoren esos detalles que son muy importantes. Todo lo demás excelente. Servidores que se ponen a comer y a beber en horas de servicio, es la peor imagen que pueden proyectar y creo que no son los del hotel sino quienes se supone que están de salvavidas y digo que se supone porque no hacen su trabajo, en especial el gordito que está en el splash sentado en la parte de abajo platicando y arriba nadie que vigile; eso sí, prohibiendo volverse a tirar a quien no le parezca que tuvo cuidado. Están conformado el hotel y parece que pronto van a aperturar el restaurante del mismo edificio, esperemos que haya una mejoría y que estos comentarios se tomen en cuenta.

Nos la pasamos increíble, la recamara muy comoda y el servicio de los empleados muy bueno, todos muy atentos, mis hijos fascinados, seguro regresaremos, me gustaría nos incluyeran en algunas promociones

FUE UNA GRAN EXPERENCIA, SIN EMBARGO HAY ALGUNOS DETALLES QUE NO ME AGRADARON

Muy buena, agradable

Excelente y muy agusto

Muy bien en general, ojala y pongan precios mas accesible, ó, ofrezcan también comida.