Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,686 reviews
:
By Israel Pulido
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/11/2015)
Date of experience: 10/2015

sumamente agradable solo falta mencionar en cuanto los alimentos si falta el restaurant de manera urgente y spa

By José Luis SR
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Excelente, cómoda y relajante.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Muy buena cómodo y placentero

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 10/2015

EL CAMINO AL LUGAR ESTABA NUBLADO Y CON LLUVIA, SINEMBARGO AL LLEGAR A PESAR DE QUE ESTAB NUBLADO MI FAMILIA SE DIVIRTIÓ MUCHO

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Bien aunque será mejor tener en funcion la alberca privada siempre y no solo fin de semana

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Bueno. Pero mi familia es de tres personas y se me hizo cara la habitacion . Por q se desperdicia un lugar

By Vanesa
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Me hicieron pasar un mal rato cuando me cobraron una toalla que a ellos se les perdió, una mugre toalla de $60 me la cobraron carisima de el deposito de $1000 que a fuerzas me sacaron para poder hospedarme. Ni en Cancun me cobraron tan caro además les hice que me revisaran mi equipaje y no encontraron nada y aun así no me regresaron mi dinero para mi es un servicio muy deficiente.

Estimado Cesar, espero que te encuentres muy bien. Realmente lamentamos que no hayas disfrutado de la experiencia Palmas, para todo nuestro equipo la prioridad es la máxima satisfacción de cada uno de nuestros huéspedes.

Agradecemos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad, sin embargo me gustaría mencionarte que jamás se les revisa el equipaje de nuestros huéspedes, de ninguna manera pues las políticas no lo permiten.

El deposito que se deja en garantía es únicamente por seguridad y siempre se regresa integro, en caso de que exista un cargo extra el hotel no se cobra de ahí jamás y los cargos que llegasen a existir son únicamente por fumar u objetos faltantes.

Deseamos que pronto nos visites y cambies tu opinión sobre nosotros.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 10/2015

buena salvo estasescepciones

By Aurea Hernandez ramos
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Muy buena estancia en el hotel

By Karen Ortega
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Fue una experiencia excelente

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