Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,675 reviews
:
By Feriizh Serrano
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 07/2015

fue una experiencia muy buena en general. el servicio y la atención es excelente.
solo como opinión, ya que yo iba con mi bebe me costaba mucho trabajo subir las escaleras con la carriola. ojala pudieran poner rampas.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Grata experiencia, solo un par de detalles: la señal débil y navegación lenta de WIFI y el restaurante propio, les urge!!

By Jair Gomez
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Muy buen trato del personal. Instalaciones de primera calidad. Podrían mejorar el precio de hospedaje.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Mi estancia dentro del hotel fue muy comoda y agradable.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Muy grata, solo pequeños detalles la señal de TV que se va constantemente y el tamaño del estacionamiento

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Agradable, relájate y con una muy buena atención para mi y mi familia

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Han hecho un gran esfuerzo en tener un hotel de nivel superior en la zona y lo están logrando, ahora deben mejorar sus políticas internas para atender a clientes que gustan de este tipo de servicios. Ejemplo No dejan mover sillas de asolearse 3mts más cerca de la alberca; ejemplo, no dejan conservar toallas de alberca para un late-check out; Ejemplo el gerente de turno requiere capacitación para atender quejas o solicitudes.

By Marco A. Agustín
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Muy buena experiencia, los felicito porque se ve que pusieron mucho esmero en la construcción y ahora en la operación del Hotel, felicidades a los socios y a los empleados porque se percibe la pasión y el amor que le tienen a su negocio y trabajo.
Sugeriría por último un esquema de descuentos para clientes frecuentes, eso permitiría que el hotel mantuviera sus niveles de ocupación y nosotros los clientes tendríamos una motivación extra para seguir visitándolos.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Muy bonita experiencia pues combina la convivencia del parque en general y la exclusividad de un hotel de excelente calidad, donde uno puede disfrutar y sobre todo, descansar.

¡gracias!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Muy satisfactoria, la calidad del personal es muy buena y las habitaciones cumplen con lo esperado, sólo mejoraría el buffet pues aunque aún no está el restaurant terminado, en donde recibimos el buffet, no tenían gran variedad, y para el tipo de hotel yo hubiera esperado más en cuanto a los alimentos, aunque creo que ya que esté terminado, todo mejorará, así que indudablemente volvería a hosperdarme aquí. De antemano felicidades por está gran idea de poner un hotel 5 estrellas en un lugar como ixmiquilpan, estoy seguro que será un gran éxito.

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