Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,675 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Las expectativas que ofrecen por internet no cumplen en lo mas minimo el servicio ofrecido, no hay un restaueante de calidad, no hay gym, no hay spa, entonces porque ofrecen esos servicios? y lo peor es que no saben tratar al cliente, desde la recepción el desagrado y molestia de las mujeres recepcionistas no son capaces de contestar el saludo, lo lamento no regresaria por ningun motivo

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Buena, aunque haría falta un poco más de información en torno a las política interna del hotel, ya que por desconocimiento no pude utilizar la piscina privada, así como tampoco llegue a usar las toallas.

By Patricia Guzmán
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Estoy muy contenta con el servicio y la atención recibida, solo el detalle de los desayunos, al parecer se quedaron sin gas en el comedor y algunas personas de mi familia recibieron sus alimentos fríos y a medio cocer, se que es un servicio externo, pero si lo ofrece el hotel, deberían garantizar la misma calidad. Todo lo demás estuvo excelente, esperamos volver pronto.

By lizbeth
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Muy bien atendidos aunque todavía no tienen restaurante y gimnasio la atención fue excelente.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Buena, es un hotel agradable, limpio y la gente muy atenta.

By rodo
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

bastante agradable tiene muchísimo potencial solo cuiden detalles

By Javier Cruz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Para considerarse de 5 estrellas le falta. El precio es como si ya estuviera al 100% el hotel

By Alejandra
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Muy buen hotel y servicio

By Javier Zamora
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Es una agradable experiencia, mi familia la pasó muy bien

By Orlando V
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Buena, lo único que no me gusto fue el servicio de la albera que la juntan con el otro hotel y la gente que acampa y no se da abasto, la de holas debería de ser igual hasta las 10 para que sea un poco más exclusivo y por último que también fueran exclusivas las regaderas del hotel yo salí del hotel a las 12 pero salí más tarde de la alberca y me encontré que todo la gente en general entra a las regaderas del hotel palmas si siguen así en un rato muy corto van a estar muy deterioradas,gracias!!!

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