Palmas Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,675 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

No muy grata ... El trato no es cálido, lo del deposito me parece fuera de lugar, alberca propia del hotel en pésimas condiciones, desayuno pésimo. Eso si, los acabados del hotel son muy bonitos.

By jaime cruces ramos
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Agradable y pienso regresar el proximo mes espero continuen igual o mejor

By ALEX
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

EXCELENTE LUGAR PARA DESCANSAR Y RELAJARSE. ESPEREMOS QUE CUANDO ESTE EL RESTAURANTE Y EL SPA SEA DE LA MISMA CALIDAD.

By Abraham
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (16/05/2015)
Date of experience: 05/2015

En general es muy bueno pero es bastante caro en relación a los servicios que ofrece, si comparamos el precio nos damos cuenta que hoteles de prestigio son mucho mas económicos, si tuviesen todos los servicios de un hotel 5 estrellas tales como servicio a la habitación el costo seria aceptable

By Adriana
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Desagrable, por el costo beneficio

Estimada Adriana, lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido que pasar durante tu estancia en Palmas Hotel & Spa, para nosotros nuestra prioridad son ustedes y cumplir con sus expectativas.

Agradecemos tu visita y deseamos cambiar tu percepción sobre nosotros, por lo que te invitamos a que próximamente evalúes nuestros nuevos servicios. No queremos quedar en ti como una mala experiencia.
By maria esther avila marron
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/05/2015)
Date of experience: 05/2015

todo muy bien solo un pequeño detalle que me puso de muy mal humor, me marcaron después de la media noche solo para confirmar mi salida al dia siguiente y la señorita no fue para disculparse por garrafal falta, ya que en efecto me despertó y me costo trabajo retomar mi sueño, y no he recibido aun mi factura, sigo esperandola

By Mario Eduardo TR
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Muy bien, el personal muy atento

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Es la primera vez que visitamos tanto el balneario como el hotel y quedamos tan gratamente satisfechos que es nuestra intención regresar cada vez que podamos ya que vivimos en el Distrito Federal y nos queda un poco retirado. Lo más satisfactorio fue ver que mi hija, que tiene 6 años, disfrutó cada minuto que estuvimos en el hotel y disfrutó intensamente la alberca de olas del hotel.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Muy buena el concepto del hotel me pareció muy bien, la privacidad excelente, los acabados del hotel excelente, en general bien…

By Oscar Vázquez P.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Es buena, sin embargo hay cosas que se pueden mejorar. El estacionamiento, deberían de permitir el acceso hasta la entrada principal, y una vez del descenso o ascenso, proceder a estacionarlo en el área respectiva. Se podrían incorporar en la alberca de Olas un par de toboganes para niños o bebes: los barandales de las escaleras de los últimos pisos son un peligro para menores de edad.

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