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Public Reviews Score
87%

"Muy satisfecho/a"

Basado en 2.579 valoraciones
:
Por Cristhian Rosillo
Amigos
30-39 años
Opinión enviada: hace 3 meses (14/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Muy buena. Falta mejorar cocina y detalles de servicio en recepción.

Tuve un mal sabor de boca al no querer entregarnos habitación antes del checkin aún cuando fue evidente que estaba disponible.

La hora del checkin se antoja fuera de norma con relación a cualquier otro hotel visitado en cualquier sitio. Debería ser antes. 2:30 o 3:00. Se siente un poco abusivo. Y empeora cuando no se quiso dar acceso ni 30min antes cuando fue evidente era posible.

Como se comentó, la cocina muy mal. Detalles ya descritos arriba.

Por último, por error nos fuimos sin pagar cuenta de barra en piscina. La forma en que se solucionó no fue la mejor. Me buscó un empleado de manera propia sin respaldo del hotel. El hotel debería hacerse responsable y quizás verificar antes de entregar la habitación. Se aprecia el servicio de crédito pero un pequeño error causó muy mala experiencia.

Sin nombre público
Familia
40-49 años
Opinión enviada: hace 3 meses (14/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Exactamente servicios

Por Faviola
Familia
50-59 años
Opinión enviada: hace 3 meses (12/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Muy buen servicio, gracias

Sin nombre público
Familia
30-39 años
Opinión enviada: hace 3 meses (10/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Excelente servicio!!!!

Sin nombre público
Familia
20-29 años
Opinión enviada: hace 3 meses (10/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Buena, pues las instalaciones las mantienen cuidadas y limpias. Preparación de snacks buena. Calidad en la atención. Falta mejorar la parte del desayuno en el restaurante

Por Eetefany
Pareja
<20 años
Opinión enviada: hace 3 meses (10/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Increíble un lugar muy tranquilo

Por Elizabeth León López
Familia
20-29 años
Opinión enviada: hace 3 meses (10/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Buena experiencia cumplió expectativas

Por Maya
Familia
20-29 años
Opinión enviada: hace 3 meses (10/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Las habitaciones excelentes, y el personal muy amable, todo muy limpio al igual que la alberca, el desayuno excelente

Por Urania Martínez kuri
Familia
40-49 años
Opinión enviada: hace 3 meses (10/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Ya son varias ocasiones que nos hospedamos y es uno de los lugares favoritos qué tenemos

Sin nombre público
Familia
40-49 años
Opinión enviada: hace 3 meses (01/04/2024)
Fecha de la experiencia: 03/2024

Experiencia agradable a pesar de que había mucha gente se disfruto el viaje

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