Palmas Hotel & Spa

Muy bueno el servicio

Excelente para un momento de relajación y diversión en familia

Muy buena. Falta mejorar cocina y detalles de servicio en recepción.

Tuve un mal sabor de boca al no querer entregarnos habitación antes del checkin aún cuando fue evidente que estaba disponible.

La hora del checkin se antoja fuera de norma con relación a cualquier otro hotel visitado en cualquier sitio. Debería ser antes. 2:30 o 3:00. Se siente un poco abusivo. Y empeora cuando no se quiso dar acceso ni 30min antes cuando fue evidente era posible.

Como se comentó, la cocina muy mal. Detalles ya descritos arriba.

Por último, por error nos fuimos sin pagar cuenta de barra en piscina. La forma en que se solucionó no fue la mejor. Me buscó un empleado de manera propia sin respaldo del hotel. El hotel debería hacerse responsable y quizás verificar antes de entregar la habitación. Se aprecia el servicio de crédito pero un pequeño error causó muy mala experiencia.

Exactamente servicios

Muy buen servicio, gracias

Excelente servicio!!!!

Buena, pues las instalaciones las mantienen cuidadas y limpias. Preparación de snacks buena. Calidad en la atención. Falta mejorar la parte del desayuno en el restaurante

Increíble un lugar muy tranquilo

Buena experiencia cumplió expectativas

Las habitaciones excelentes, y el personal muy amable, todo muy limpio al igual que la alberca, el desayuno excelente