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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 3,321 reviews across 11 portals
:
By zwei Sportler
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (11/11/2012)
Date of experience: 11/2012

war ein schöner Aufenthalt- jederzeit wieder wenn wir in die Gegend kommen. Danke.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (11/11/2012)
Date of experience: 10/2012

gute küche, nettes personal, aber wellnesbereich entäuschend

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (11/11/2012)
Date of experience: 10/2012

Wenn ich aus Werbegründen im Internet 4 verschiedene Gaststätten bzw. Räume anbiete, wir aber nur 2 finden, die die identische Küche haben !?
Was versteht man unter "erweitertes Frühstück", da weder das Angebot noch die Dauer eine Erweiterung beinhalteten.der Angebotspreis entschädigte zwar einiges, die befleckte Matratze für unser Kind war aber auch sehr negativ.

Sehr geehrte Gäste unseres Hauses, wir sind immer bestrebt, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch uns hatten, möchten wir uns entschuldigen.

Es sind verschiedene Begriffe zur Kategorisierung des Frühstücksangebots in Beherbergungsbetrieben üblich. Im deutschsprachigen Raum sind dies:
einfaches Frühstück, erweitertes Frühstück, Frühstücksbuffet.
Was damit genau gemeint ist, definieren die Hotel- und Gaststättenverbände von Deutschland, Schweiz und Österreich (DEHOGA, Hotelleriesuisse, Wirtschaftskammer Österreich)

Ein einfaches Frühstück (continental breakfast) ist ein Frühstück, das mindestens Brot, Butter, Marmelade und/oder Konfitüre sowie ein heißes Getränk beinhaltet.

Ein erweitertes Frühstücksangebot besteht mindestens aus einem Heißgetränk (wahlweise Tee oder Kaffee), einem Fruchtsaft, einem Obstsalat/Obst und einer Auswahl an Brot/Brötchen, Butter, Marmelade, Wurst und Käse.

Ein Frühstücksbuffet muss einen größeren Umfang als das erweiterte Frühstück haben.

Die befleckte Matratze ist durch nichts zu Entschuldigen. Der Vorfall wurde mit unserer Hausdame und dem Reinigungspersonal ausgewertet. Hätten Sie die Rezeption oder die Zimmerfrauen über diesen Mangel informiert, wäre er sofort beseitigt worden.

Ihre Kritik über das gleiche Angebot in den Restaurants habe ich an unseren Küchenchef weitergegeben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/11/2012)
Date of experience: 10/2012

Uns hat es in ihrem Hotel sehr gut gefallen. Etwas enttäuscht waren wir über die Wassersauberkeit im Schwimmbad. Wir würden aber immer wieder bei ihnen Urlaub machen und haben sie auch schon weiterempfohlen.

By Mona
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Im wesentlichen sehr schöner Aufenthalt, vielen Dank.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (13/10/2012)
Date of experience: 09/2012

In allem waren wir sehr zufrieden. Die Verpflegung - früh und abends - sehr gut.

Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/10/2012)
Date of experience: 09/2012

gigantisch

By Jacky
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/10/2012)
Date of experience: 10/2012

Danke an das Physio Team-meinem Hals geht es Dank ihrer Hilfe wieder besser. Wir hatten in Ihrem Haus ein paar schöne Tage. Kleiner Tipp: Beim Frühstück sollten die jungen Servicekräfte (Lehrlinge) besser angeleitet werden. Sie stehen z.T. rum u. sehen nicht wo Geschirr fehlt bzw. was weg kann wenn sie Kaffee an den Tisch bringen u. gehen leer zurück zur Küche.
Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (05/10/2012)
Date of experience: 09/2012

Ein sehr schöner, erholsamer Urlaub. Der Besuch der Salzgrotte,die Benut-zung des Schwimmbades und die Möglichkeit physotherapeutische Maßnahmen im Hotel in Anspruch zu nehmen, sowie der Besuch des Sport-und Freizeitzentrums mit dem wunderschönen Aquarium rundeten unseren Urlaub ab. Die Möglichkeit der sportlichen Betätigung (Wanderungen,Lift in der Nähe,Sommerrodelbahn u.a)ist sehr groß. Der Blick vom Hotel auf die fünf Schanzen ist wunderschön. Der Besuch des Fichtelberges mit herrlicher Aussicht und Ausflüge in die nähere Umgebung sind ein -Muss- eines jeden Urlaubers.

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