Panorama Hotel Turracher Höhe hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,075 reviews across 5 portals
:
By J.w.
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

An ein 4 Sterne Hotel habe ich definitiv andere Erwartungen als ich es vor Ort erlebt habe.
Die Bar war abends immer erst spät besetzt. Gemütlich nach dem Abendessen ein Cocktail trinken war schwer möglich weil immer erst ein Kellner gerufen werde musste.
Im Restaurant waren nicht alle Speisen beschriftet, so war es für Allergiker schwer zu erkennen was sie essen können. Teilweise war das Essen kalt wie z.B. Bacon oder Pancakes zum Frühstück. Der Service war definitiv nicht 4 Sterne würdig. Es fehlte an Freundlichkeit, Umsichtigkeit und Struktur.
Es erfolgte keine Einweisung wie es beim Abendessen abläuft bzgl. Rechnung oder wann das Dessert an Tisch gebracht wird und wann man es sich selber holen muss.
Beim Vorspeisenbuffet gab es täglich die selben Salate. Allerdings gab es nochmal 2-3 neue Gerichte aber im Großen und Ganzen fehlte die Abwechslung.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre genannten Punkte erst nach Ihrer Abreise so deutlich anmerken. Bei der Abreise werden unsere Gäste grundsätzlich aktiv gefragt, ob alles in Ordnung war, um eventuelle Anliegen direkt vor Ort klären zu können. Leider haben wir in Ihrem Fall keine entsprechenden Hinweise erhalten.

Gerade deshalb ist Ihr ausführliches Feedback für uns besonders wertvoll, da wir nur so auf mögliche Verbesserungen reagieren können. Ihre Anmerkungen zu Service, Speisenangebot und Abläufen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute.
By Susanne
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Top Lage, top Hotel gerne wieder

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und Ihr Aufenthalt so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – das ist für unser gesamtes Team die schönste Motivation.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!
By Pegger
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

vernünftiges Preis-/Leistungsverhältnis

Liebe Gäste,

Danke für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, wenn es noch Gäste gibt, die unsere Arbeit und unser Team schätzen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Panorama Hotel Turracher Höhe
By Klinner-Borchardt
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir fanden das Hotel sehr schön und werden definitiv es bei nächster Gelegenheit wieder nutzen.
Wir waren rundherum sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und unser Hotel als sehr schön empfunden haben. Besonders Ihre Absicht, uns bei nächster Gelegenheit wieder zu besuchen, ist für unser gesamtes Team eine große Freude und Motivation.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel zum Wohlfühlen!

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ort zum Wohlfühlen erlebt haben. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!
By Rupert
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der äußerliche Eindruck ist nicht sonderlich, aber innen dafür super. Danke

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich im Inneren unseres Hauses wohlgefühlt haben und wir Sie dort positiv überraschen konnten. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir gerne an und wissen es zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Man sollte in der nächsten Zeit etwas reinvestieren

Liebe Gäste,

erstmals vielen Dank, dass Sie die Zeit für eine Bewertung gefunden haben. Wir wollen unseren Gästen einen tollen Urlaub ermöglichen.

Und wenn wir das auch noch schaffen, ist es umso schöner.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team vom Panorama Hotel Turracher Höhe
By Weirich
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das war alles wunderschön!

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „wunderschön“ empfunden haben. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gute Lage, Hotel wird immer auf Trab gehalten,was ich super finde

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie positiv wahrgenommen haben, dass wir unser Haus laufend pflegen und weiterentwickeln. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ab 20.30 Uhr leider kein Ansprechpartner mehr. In der Bar musste ich eine viertel Stunde warten, ehe ein Mitarbeiter meine Bestellung aufnahm. Betten viel zu schmal, keine Abstellmöglichkeit für den Koffer. Morgens kein warmes Wasser zum duschen. Parkmöglichkeiten keine weiteren vorhanden, es sei denn man stellt oben sein Auto ab und muss dafür 15,00 Euro bezahlen 😬 Weitere Kosten, die man vorher nicht kennt und dann überraschender Weise auf der Rechnung stehen 👎 Abzocke vom Feinsten mit wenig Komfort!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Einige Ihrer Punkte möchten wir jedoch klarstellen: Unsere Rezeption ist nicht rund um die Uhr durchgehend besetzt, entsprechende Informationen dazu sind vor der Anreise sowie vor Ort klar kommuniziert. Für Notfälle steht selbstverständlich jederzeit eine hinterlegte Notfallnummer zur Verfügung, die für alle Gäste gut sichtbar ist.

Auch die Parkgebühren sind vor der Buchung transparent ausgewiesen und werden sowohl in der Buchungsstrecke als auch in den Informationsunterlagen klar dargestellt. Eine „versteckte“ Verrechnung findet nicht statt.

Bezüglich der Zimmerausstattung und der technischen Ausstattung (wie Warmwasser) nehmen wir Ihre Hinweise dennoch ernst und prüfen diese intern, da uns ein funktionierender und komfortabler Aufenthalt für alle Gäste wichtig ist.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?