No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(29/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(25/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Heiko Kratz
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(27/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(13/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Hülsmann
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(09/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Bernd
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(04/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(20/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(08/07/2023)
Date of experience:
07/2023
By Drechsel Helga
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(29/06/2023)
Date of experience:
06/2023
The room was small and poorly designed. The bed head was up against the window resulting in a stiff neck! I was awoken by a loud electric motor operating a water feature directly outside at 0630hrs. The wash basin plug failed to work and I could not wash my clothes. There were no facilities to dry my walking boots. I was particularly disappointed with dinner. The soup lacked any taste; The second course, a pasta creation, also lacked any flavour; The main course was meant to be a chicken curry with rice. As I do not enjoy curry I asked for an alternative and was served two pieces of fried breaded chicken floating in a glutinous, tasteless sauce! Certainly not up to the standard promised on the web site!
wir haben uns sehr gefreut, dass Du bei uns einen Zwischenstopp auf Deiner Wandertour gemacht hast.
Wir sind sehr überrascht über Deine Bewertung, denn nach Rücksprache mit unserem Verwöhnteam, wurde gerade auch beim Abendessen mehrmals gefragt (darauf ist unser Team geschult), ob alles in Ordnung ist und da wurde nichts anderes mitgeteilt, somit konnten wir es nicht wissen und auch nicht reagieren. Wir wären Dir sehr dankbar gewesen, wenn Du Deine Verbesserungsvorschläge gleich mitgeteilt hättest, damit wir auch die Chance haben zu reagieren, danke.
Bezüglich Deiner Kleidung, sehr gerne hätten wir diese für Dich gewaschen, sodass Du die saubere Kleidung am nächsten morgen wieder gehabt hättest. Bei Deiner Anfrage, haben wir Dir ein Angebot gesendet, mit dem noch freien Zimmer, da dies das einzige noch freie Zimmer war, haben wir auch darauf hingewiesen, dass dieses nur ein Einzelbett hat und kein 1.40m Bett. Wir haben natürlich auch größere Zimmer mit mehr Platz, aber wir konnten Dir leider nur noch dieses Zimmer anbieten.
Gerne hättest Du jederzeit gleich an uns herantreten können, dann hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden, damit Du auch bei uns einen schönen und erholsamen Kurzaufenthalt hast.
Wir hoffen trotzdem, dass Du noch eine schöne Wanderzeit in Österreich hattest und wünschen Dir alles Liebe und Gute.
Familie Zudrell mit Verwöhnteam