Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,880 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

9/10

Szanowna Pani,

Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie w przyszłości.
Serdecznie zapraszamy do Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

We had a family emergency and forgot to cancel on time. We wrote a.nice message, asking for an exception. The hotel just sent an automatic refusal and charged the full amount, no offer for compromise. That's heartless and not a service mentality.

Dear Guest,

We have acted in accordance with our cancellation policy and Booking.com terms and conditions.
We are really sorry for this situation.

Kind regards,
Joanna Sypień
Front Office Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Lazienka w nie najlepszym stanie jak na hotel 4 gwiazdkowy,no i telewizor z dekoderem manualny, o innych rzeczach nic nie mogę powiedzieć bo byłem tylko 1 noc

Szanowny Panie,

Dziękujemy za opinię na temat naszego obiektu. Cieszymy się, że pomimo wspomnianych niedogodności pobyt w naszym hotelu pozostawił miłe wspomnienia i skłonił Pana do wystawienia pozytywnej oceny.
Pragnę Pana poinformować, iż w bieżącym roku planujemy modernizację hotelu. Mamy zatem nadzieję, że przy ewentualnej kolejnej wizycie wrażenia z pobytu będą dużo lepsze.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
No Public Name
Group
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ilośc gwiazdek absolutnie nie odpowiada standardowi hotelu
Dwie gwiazdki to jest najwyższa ocena i jeszcze, bardxo niski standard hotelu

Szanowna Pani,

Dziękujemy za opinię na temat naszego obiektu. Przykro nam, że w pełni nie sprostaliśmy Pani oczekiwaniom.
Pragnę Panią poinformować, iż w bieżącym roku planujemy modernizację hotelu. Mamy zatem nadzieję, że przy ewentualnej kolejnej wizycie wrażenia z pobytu będą dużo lepsze.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

.

Szanowna Pani,

Bardzo dziękujemy za tak dobrą ocenę Park Hotel Diament Wrocław.
Mamy nadzieję na ponowne spotkanie w przyszłości. Serdecznie zapraszamy.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Good

Dear Guest,

Thank you very much for such a nice review. We are so happy to know that our hotel has fully met your expectations.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Joanna Sypień
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

-

Szanowny Panie,

Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pańskie oczekiwania. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie w przyszłości.
Serdecznie zapraszamy do Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Good

Dear Guest,

Thank you very much for your review. Every opinion of our Guest is very important for us.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Joanna Sypień
Front Office Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zdecydowanie na plus, na pewno wrócę do tego miesiąc

Szanowny Panie,

Było nam bardzo miło gościć Pana w naszym hotelu. Pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w przyszłości.
Zapraszamy ponownie do Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ok

Szanowny Panie,

Dziękujemy za opinię na temat naszego hotelu.
Mamy nadzieję na kolejne spotkanie w przyszłości. Zapraszamy ponownie do Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem,
Joanna Sypień
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?