Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,871 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

.

Szanowni Państwo,

Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę naszego hotelu.

Cieszymy się, że pobyt spełnił wszystkie Państwa oczekiwania, a każdy aspekt wizyty spotkał się z tak pozytywną oceną.

Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli Państwa gościć i każda kolejna wizyta będzie równie udana.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel b.ladny, do poprawy komunikacja obsługi, kret pod prysznic po każdym wymeldowaniu.

Szanowna Pani Doroto,

Bardzo dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się szczegółową opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że pozytywnie oceniła Pani wygląd obiektu, czystość pokoju oraz jakość przygotowanych dań. Cieszymy się również, że pracownicy służby pięter zostali docenieni za swoją pomocność, a śniadanie – mimo pewnych uwag – uznała Pani za bardzo dobre. Szczególnie motywujące są dla nas najwyższe oceny dotyczące estetyki serwowanych potraw, które dodają nam energii do dalszej pracy nad utrzymaniem wysokiego standardu usług.

Z przykrością natomiast przyjęliśmy informację, że kontakt z recepcją oraz obsługą restauracji nie spełnił Pani oczekiwań w zakresie uprzejmości i przebiegu obsługi. Doskonale wiemy, jak ważna jest serdeczna komunikacja i życzliwe podejście do Gościa na każdym etapie pobytu – niezależnie od obowiązujących godzin zameldowania czy wyzwań organizacyjnych. Dziękujemy za szczere wskazanie tych aspektów, ponieważ pozwala nam to systematycznie podnosić jakość obsługi i komfort wszystkich odwiedzających.

Zwróciliśmy również uwagę na problem z odpływem pod prysznicem oraz brak świeżych owoców podczas śniadania. Pani spostrzeżenia pomagają nam szybciej reagować na takie niedogodności i lepiej zadbać o każdy szczegół zarówno w pokojach, jak i w bufecie.

Mamy szczerą nadzieję, że przy kolejnej wizycie będzie mogła się Pani przekonać o wprowadzonych zmianach i doświadczyć w pełni satysfakcjonującego pobytu w Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo fajny hotel w fantastycznej cenie i nie zawaham sie zatrzymac tutaj nastepnym razem jak i polecic go znajomym/rodzinie.

Szanowna Pani Mario,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak entuzjastyczną i szczegółową opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że zarówno atrakcyjna cena, jak i wysoki standard pokoju oraz świeżość i czystość wyposażenia spełniły Pani oczekiwania. To dla nas ogromna satysfakcja, że doceniła Pani pracę naszego personelu recepcji i służby pięter, a także sprawny przebieg meldowania i wymeldowania.

Cieszymy się również, że pozytywnie oceniła Pani restaurację i śniadania, a drobne niuanse nie wpłynęły na ogólnie bardzo dobre wrażenia z pobytu. Takie sygnały są dla nas niezwykle ważne, ponieważ pomagają nam jeszcze lepiej dbać o komfort Gości na każdym etapie wizyty.

Jesteśmy wdzięczni za chęć polecenia naszego hotelu bliskim oraz za deklarację powrotu przy kolejnej wizycie we Wrocławiu. To dla nas najlepsza motywacja do dalszej pracy i utrzymywania wysokiego standardu usług.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo dobre wrażenie 🙂

Szanowny Panie Kamilu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za przyznanie nam maksymalnych ocen we wszystkich najważniejszych aspektach pobytu.

Jest nam niezwykle miło, że Pana wizyta w naszym hotelu pozostawiła tak dobre wrażenie. Szczególnie cieszy nas, że zarówno czystość pokoju, pomocność naszego zespołu, jak i obsługa w recepcji oraz restauracji spełniły Pana oczekiwania.

Doceniamy również pozytywną ocenę śniadania oraz przygotowania pokoju pod kątem technicznym. Takie słowa są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy nad utrzymywaniem wysokiego standardu i dbaniem o komfort wszystkich Gości.

Mamy nadzieję, że kolejne wizyty w Park Hotel Diament Wrocław będą dla Pana równie satysfakcjonujące i pełne pozytywnych doświadczeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo pozytywny pobyt

Drogi Panie Mariuszu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie nam maksymalnych ocen we wszystkich kluczowych aspektach pobytu.

Bardzo się cieszymy, że zarówno komfort pokoju, kompletne wyposażenie, jak i dodatkowe udogodnienia, takie jak czajnik czy aktualny stan techniczny mebli, spotkały się z Pańskim uznaniem. Satysfakcja z czystości oraz profesjonalnej obsługi również jest dla nas niezwykle ważna i motywuje nas do dalszego dbania o każdy szczegół wizyty.

Dziękujemy także za pozytywne słowa na temat pracy naszej recepcji oraz szybkości procesów meldunkowych - dbamy o to, aby cały przebieg pobytu był przyjazny i bezproblemowy.

Mamy nadzieję, że będzie Pan do nas wracać podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu i każda z nich będzie równie udana.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice, clean and comfortable stay.
the cons are:
- it is situated far away from anything with the food, so after 21:00 there is nothing to eat and it is hard to find places to eat.
- the card form the room always stops working, you have to go to the reception so they will make it work again, and it is not guaranteed! A bit dissapointing and makes you run there and back again.

Dear Mr. Zubekhin,

Thank you very much for sharing your feedback about your stay at our hotel and for taking the time to share your impressions in detail.

We are pleased that you appreciated the comfort, cleanliness, and convenience of your stay - these are exceptionally important aspects to us, and we pay special attention to them daily. This assessment confirms that our efforts are delivering the desired results.

We also thank you for your constructive feedback. You noted the hotel's location and the limited access to dining options after a certain hour - we understand how important it is to have a hot meal, even late at night. We take your feedback very seriously and will explore opportunities for further improvement in this area to make your stay even more comfortable.

We apologize for the difficulties you experienced with your room key card and the need for multiple visits to the front desk. We understand how inconvenient such situations can be, especially when they cause additional stress during your stay. Thank you for also bringing the wait time at the front desk to our attention - we know how important efficient and quick service is, especially during busy times. All of these comments provide valuable guidance for us in implementing improvements.

Thank you again for your honest feedback, as it is thanks to such feedback that we can continually improve the quality of our services. We hope that your future visits to Park Hotel Diament Wrocław**** will be even more enjoyable and comfortable.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 9 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Najlepsze miejsce do noclegu i odpoczynku, chętnie wrócę tutaj przy najbliższej okazji!

Droga Pani Ewelino,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak entuzjastyczną opinią oraz przyznanie maksymalnych ocen wszystkim kluczowym aspektom pobytu w naszym hotelu.

Ogromnie cieszy nas, że pobyt okazał się dla Pani przyjemnym doświadczeniem, a nasz obiekt spełnił wszystkie oczekiwania zarówno pod względem komfortu noclegu, jak i możliwości wypoczynku. Bardzo doceniamy także pozytywne opinie dotyczące czystości pokoju, uprzejmości oraz profesjonalizmu personelu, a także jakości śniadań i dań serwowanych w restauracji.

To niezwykła satysfakcja dla nas wszystkich, że tak docenia Pani nasz hotel i deklaruje chęć powrotu podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu. Takie słowa są dla całego zespołu największą motywacją do dalszej pracy nad najwyższym standardem obsługi.

Mamy nadzieję, że kolejne pobyty w Park Hotel Diament Wrocław będą dla Pani równie udane oraz dostarczą jeszcze więcej miłych wspomnień.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice

Szanowny Panie Tomaszu,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią i wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Jesteśmy szczególnie zadowoleni, że pomocna obsługa, jakość obsługi w recepcji, czystość i przygotowanie pokoju spełniły Pana oczekiwania. Zadowolenie naszych gości jest dla nas największą motywacją do dalszego rozwoju i utrzymywania wysokiego standardu usług.

Dziękujemy również za chęć polecania naszego hotelu innym. Mamy nadzieję, że Państwa kolejne wizyty w Park Hotel Diament Wrocław**** będą równie udane.

Z poważaniem,

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Great hotel

Dear Mr. Bartovič,

Thank you very much for sharing your feedback and for giving the highest ratings for all aspects of your stay at our hotel.

We are extremely pleased that the room standard, cleanliness, and the team's work - from reception to the restaurant - met your expectations. Such words are a great motivation for us to continue working to provide a high level of service and comfort.

We hope that you will choose Park Hotel Diament Wrocław**** again during your next visit to Wrocław.

Sincerely,

Przemysław Kuśmierski
Hotel Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo fajny hotel wart polecenia

Drogi Panie Adamie,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii oraz przyznanie maksymalnych ocen wszystkim kluczowym aspektom pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że zarówno standard obiektu, jak i pomocność naszego personelu, czystość pokoju oraz obsługa recepcji i restauracji spotkały się z Pana uznaniem. To dla nas sygnał, że starania całego zespołu przynoszą oczekiwane efekty, a atmosfera panująca w hotelu sprzyja udanemu wypoczynkowi.

Cieszymy się również, że spełniliśmy Pana oczekiwania pod kątem śniadania, jakości serwowanych dań oraz sprawności obsługi na każdym etapie wizyty. Pańska rekomendacja jest dla nas największym wyróżnieniem i najlepszą motywacją do dalszej pracy na wysokim poziomie.

Mamy nadzieję, że przy kolejnych odwiedzinach we Wrocławiu ponownie wybierze Pan Park Hotel Diament Wrocław, a każde doświadczenie będzie równie satysfakcjonujące.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?