Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,871 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekt, definitely i will come back! 🥰🥰🤗🤗

Liebe Magdalena,

Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und die hervorragenden Bewertungen Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie nicht nur die Sauberkeit des Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams, sondern auch den Service an der Rezeption und die Atmosphäre, die wir schaffen, so positiv bewertet haben.

Wir danken Ihnen für Ihre positiven Eindrücke – solche Worte sind eine große Motivation für das gesamte Team, sich auch weiterhin um das Wohlbefinden unserer Gäste zu kümmern. Schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Park Hotel Diament Wrocław**** wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Przemysław Kuśmierski
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo miły pobyt

Drogi Panie Mariuszu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że ocenił Pan wizytę u nas jako bardzo udaną oraz tak wysoko wyróżnił wszystkie najważniejsze aspekty – od czystości pokoju i obsługi, przez bufet śniadaniowy, aż po smak potraw i uprzejmość zespołu restauracji.

Zadowolenie naszych gości oraz chęć polecenia naszego hotelu innym to dla całego zespołu największa nagroda i ogromna motywacja do dalszego rozwoju.

Mamy nadzieję, że przy następnej wizycie we Wrocławiu ponownie będziemy mieli okazję gościć Pana u siebie.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Miłe i pozytywne zaskoczenie. Przyjemny pobyt.

Droga Pani Agnieszko,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że pobyt okazał się dla Pani miłym i pozytywnym zaskoczeniem, a tak wysokie oceny czystości pokoi, obsługi na recepcji i bufetu śniadaniowego są dla nas szczególnie motywujące.

Doceniamy także Pani komentarz dotyczący potraw z karty – zwracamy uwagę na sugestię, aby były zawsze podawane w odpowiedniej temperaturze. Tego typu informacje są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam stale podnosić poziom oferowanych usług.

Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie zagości Pani w naszym hotelu i kolejny pobyt przyniesie jeszcze więcej pozytywnych wrażeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 11 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

the whole stay was amazing but the parking fee is unreasonable

Dear Rasekele,

Thank you very much for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are extremely pleased that your entire stay was successful, and that the cleanliness, service and courtesy of our staff met your expectations. Such words are a great motivation for us to continue to take care of the high level of our services.

At the same time, we are sorry that the parking fee turned out to be inadequate for you. Your comment is very valuable to us, because we are constantly trying to improve our offer, taking into account the needs and suggestions of our Guests.

We hope that despite this inconvenience, you will remember your stay fondly and want to come back to us.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super

Drogi Panie Sylwestrze,

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz najwyższe oceny w każdej kategorii dotyczącej pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że zarówno czystość pokoi, jak i uprzejmość personelu, sprawność obsługi recepcji oraz smak potraw i jakość bufetu śniadaniowego spełniły Pańskie oczekiwania.

Pańskie zadowolenie i rekomendacja są dla nas ogromną motywacją do dalszego dbania o najwyższy standard usług.

Będzie nam niezmiernie miło gościć Pana ponownie podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo wygodne i przyjemen pokoje. Ogólnie bardzo przyjemny wizyta.

Droga Pani Aleksandro,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią oraz szczegółowymi ocenami dotyczącymi pobytu w naszym hotelu.

Cieszy nas, że komfort oraz przytulność pokoi spełniły Pani oczekiwania i uczyniły wizytę udaną. Doceniamy również wyróżnienie czystości pokoju oraz profesjonalizmu i uprzejmości zespołu recepcyjnego. Tak wysokie oceny są dla nas bardzo motywujące i potwierdzają, że nasze codzienne starania przynoszą pozytywne efekty.

Zwracamy uwagę na Pani sugestie związane z uprzejmością oraz wyglądem pracowników Służby Pięter. Takie obserwacje są dla nas bardzo cenne i pomagają nam w dążeniu do utrzymania jak najwyższego standardu usług, również w zakresie prezencji i zachowania.

Dziękujemy także za pozytywną opinię o bufecie śniadaniowym oraz obsłudze w restauracji. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu dostarczy Pani jeszcze więcej satysfakcji.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Świetny hotel, wszystko na najwyższym poziomie.

Drogi Panie Mateuszu,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie nam tak wysokich ocen.

Cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania, a uprzejmość oraz profesjonalizm personelu zostały przez Pana szczególnie docenione. Satysfakcja naszych gości to dla nas największa motywacja do dalszej pracy i utrzymywania wysokiego poziomu usług.

Doceniamy również dobre słowa na temat czystości pokoi, bufetu śniadaniowego oraz oferty restauracyjnej. Dziękujemy za zaufanie i miły komentarz.

Mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Hotel, gutes Essen

Lieber Vitali,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit Ihrem Aufenthalt als auch mit der Qualität der Speisen zufrieden waren. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie von der Sauberkeit des Zimmers, dem Frühstück und dem Restaurantangebot beeindruckt waren.

Auch Ihre Bewertungen zur Freundlichkeit des Personals und dem Service an der Rezeption sind uns sehr wichtig – wir werden versuchen, uns in diesen Bereichen zu verbessern, um Sie bei zukünftigen Besuchen noch zufriedener zu machen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Przemysław Kuśmierski
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 11 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Jestem zawiedziona. W czasie naszego pobytu cena była zdecydowanie wyższa niż standardowo a jakość niższa, nieadekwatna do ****.

Droga Pani Doroto,

Dziękujemy za obszerną i szczerą opinię dotyczącą Pani pobytu w naszym hotelu. Przykro nam, że wrażenia z wizyty nie były zgodne z oczekiwaniami i standardem, na który liczyła Pani rezerwując pobyt w hotelu tej klasy.

Jesteśmy wdzięczni za docenienie czystości pokoju oraz uprzejmości personelu służby pięter. Jednocześnie z przykrością przyjmujemy uwagi na temat jakości obsługi na recepcji, w tym sytuacji związanej z paragonem oraz dostępem do pokoju. Rozumiemy, jak bardzo sprawność obsługi i transparentność w rozliczeniach wpływają na komfort gościa – Pani komentarz zostanie przekazany osobom odpowiedzialnym za te obszary.

Dziękujemy także za szczegółowe spostrzeżenia dotyczące śniadań oraz restauracji. Niewystarczające uzupełnianie potraw, brak dostępnych pozycji z karty, a także jakość naczyń to dla nas bardzo ważne sygnały. Każda taka uwaga pozwala nam lepiej szkolić personel oraz weryfikować standardy czystości i oferty, aby realnie wpłynąć na podniesienie jakości usług.

Żałujemy, że nie udało się spełnić wszystkich Pani oczekiwań podczas tej wizyty. Dziękujemy, że zechciała się Pani podzielić tak wyczerpującym feedbackiem – wierzymy, że pomoże nam to uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ok

Drogi Panie Adamie,

Dziękujemy serdecznie za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią oraz wystawienie wysokich ocen poszczególnym aspektom pobytu.

Cieszy nas, że docenił Pan czystość pokoju, uprzejmość naszego personelu oraz jakość serwisu zarówno w restauracji, jak i na recepcji. Takie oceny świadczą o satysfakcji z pobytu i są dla nas najlepszą motywacją do dalszego dbania o wygodę i komfort naszych gości.

Zwracamy również uwagę na ocenę bufetu śniadaniowego i smaku potraw z karty – dziękujemy za te wskazania. Staramy się stale podnosić standard naszych usług i każda opinia pomaga nam doskonalić to, co najważniejsze dla naszych gości.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w naszym hotelu pozostawimy równie pozytywne wrażenia.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?