Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,871 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Group
Reviewed: 11 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lovely hotel in a really good location. 15 minutes from airport, 10 minutes from centre of Wroclaw. Quiet area though so if you are looking for bars/restaurants nearby they may be hard to find. But Uber available easily and only about £5 to city centre.

Dear Mrs. Lynch,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel.

We are pleased that you appreciated both the modernity and cleanliness of the rooms, as well as the quality of service from our staff - both the maids and the reception. We are also pleased that the location of the hotel met your expectations in terms of convenient access to the airport and the center of Wrocław.

At the same time, we understand the comment regarding the limited number of bars and restaurants in the immediate vicinity and the price of breakfast. Opinions like yours are very important to us, because they allow us to better adapt our offer to the needs of our guests.

We would like to thank you for your high ratings and kindness towards our team. We hope that during your next visit to our city you will decide to visit us again.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

5/5

Drogi Panie Rafale,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej oceny oraz miłych słów na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że czystość pokoju, uprzejmość personelu oraz jakość obsługi na recepcji spełniły Pana oczekiwania. Cieszymy się również, że śniadania oraz sprawność naszego zespołu wywarły na Panu pozytywne wrażenie.

Takie opinie to dla nas największa motywacja do dalszego podnoszenia standardów i dbania o komfort naszych gości. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli okazję gościć Pana w naszym hotelu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu

Drogi Panie Przemysławie,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za tak wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Ogromnie cieszy nas, że wszelkie najważniejsze aspekty – od czystości pokoi, przez uprzejmość naszego personelu, po śniadania i smak potraw – spełniły Państwa oczekiwania i przyczyniły się do pełnej satysfakcji z pobytu.

Państwa zadowolenie i pozytywne słowa są dla całego naszego zespołu najlepszą nagrodą oraz motywacją do dalszego doskonalenia świadczonych usług.

Mamy nadzieję, że w przyszłości zdecydują się Państwo ponownie wybrać nasz hotel. Z przyjemnością powitamy Państwa przy kolejnej wizycie we Wrocławiu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Pobyt w Park Hotel Diament Wrocław (6–8 czerwca) oceniam bardzo dobrze. Dojechałam pociągiem z Wrocławia Głównego do Muchoboru, skąd łatwo dotarłam pieszo do hotelu. Pokój był czysty, wygodny i dobrze wyposażony, a obsługa uprzejma i pomocna. Skorzystałam także z usługi room service – wszystko zostało dostarczone szybko i zgodnie z zamówieniem.

Droga Pani Anno,

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię na temat pobytu w Park Hotel Diament Wrocław.

Cieszy nas, że łatwo dotarła Pani do naszego hotelu z dworca oraz że pokój spełnił wszelkie oczekiwania pod względem czystości, komfortu i wyposażenia. Szczególnie ważne jest dla nas, że uprzejmość i profesjonalizm naszego personelu zostały przez Panią docenione – staramy się, by każdy z gości czuł się u nas komfortowo w każdej sytuacji.

Dziękujemy za wyróżnienie obsługi room service oraz tak wysokie noty w każdej kategorii – to dla całego zespołu ogromna motywacja do dalszego dbania o najwyższy standard usług.

Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Profesjonalne

Droga Pani Anno,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani profesjonalizm oraz tak wysoko oceniła czystość pokoju, obsługę na recepcji, bufet śniadaniowy, smak potraw z karty oraz uprzejmość naszego zespołu restauracyjnego. Takie słowa stanowią dla nas wyjątkową motywację do utrzymywania i rozwijania najwyższych standardów obsługi.

Bardzo cenimy również Pani gotowość do polecenia naszego hotelu – dla całego naszego zespołu to szczególne wyróżnienie.

Mamy nadzieję, że podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu ponownie wybierze Pani nasz obiekt i będzie mogła cieszyć się równie udanym pobytem.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Pozytywnie coś tylko straszy w windzie dźwięki jak by miała się urwać

Drogi Panie Marcinie,

Dziękujemy serdecznie za tak szczegółowe podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że ogólna ocena jest pozytywna, a czystość pokoi oraz uprzejmość obsługi restauracji zrobiły na Panu dobre wrażenie. Wysoka nota za sprawność pracowników recepcji i pozytywna opinia o bufecie śniadaniowym stanowią dla nas potwierdzenie, że nasze starania przynoszą efekty.

Z uwagą przyjmujemy Pana sugestie dotyczące jakości kosmetyków w łazience oraz zapachu – takie komentarze pomagają nam lepiej dopasować ofertę do oczekiwań gości. Doceniamy również wskazówki o nastroju obsługi i dziękujemy za szczerość – to dla nas ważny sygnał, by nie tylko utrzymywać wysoki standard, ale również zadbać o przyjazną atmosferę podczas pobytu.

Wspomniane niepokojące dźwięki w windzie już zniknęły. Ekipa techniczna sprawnie usunęła problem.
Dziękujemy za konstruktywną opinię. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Przyjemny pobyt, bardzo dobry, przestronny pokój i smaczne jedzenie.

Droga Pani Aleksandro,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że przestronność pokoju, czystość, miły zapach w apartamencie oraz smak potraw z karty spotkały się z Pani oczekiwaniami i sprawiły, że pobyt należał do udanych. Szczególnie ważne są dla nas tak wysokie oceny obsługi na recepcji, zespołu sprzątającego oraz pracowników restauracji – to dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy.

Jest nam niezwykle miło, że jest Pani skłonna polecić nasz hotel innym. Zawsze staramy się, aby każdy z naszych gości czuł się komfortowo i wyjeżdżał z najlepszymi wspomnieniami.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Good

Dear Mrs. Paganelli,

Thank you for sharing your opinion about your stay in our hotel. We are glad that you appreciated the courtesy of our staff and the high quality of service at the reception and in the restaurant.

We regret to receive information about your lower satisfaction with the cleanliness of the room. Each such signal is very important to us and will be passed on to the appropriate team so that we can improve standards in this area.

We would also like to thank you for your ratings regarding the breakfast buffet and the taste of the dishes - thanks to your tips, we can further improve our culinary offer.

We hope that during your next visit to Park Hotel Diament Wrocław**** your stay will be even more satisfactory.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Będę stałym klientem

Droga Pani Małgorzato,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za niezwykle wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Jest nam ogromnie miło, że wszystkie najważniejsze aspekty — od czystości pokoju i uprzejmości personelu po jakość śniadań i dań z karty — spełniły Pani oczekiwania i wpłynęły na decyzję o zostaniu naszym stałym gościem.

Zadowolenie z pobytu oraz deklaracja powrotu są dla naszego zespołu największą nagrodą oraz motywacją do dalszego dbania o najwyższy standard świadczonych usług.

Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 11 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fajne pokoje i lokacja. Usluga i restauracja - duzo do zyczenia

Szanowny Panie Krystianie,

Dziękujemy za przesłanie opinii oraz szczegółowych ocen dotyczących różnych aspektów pobytu.

Cieszy nas, że docenił Pan komfort pokoi oraz lokalizację hotelu, a także wysoką czystość pokoju i pozytywnie ocenił śniadania. To dla nas bardzo ważne, by te elementy Pańskiego pobytu były na odpowiednim poziomie.

Z przykrością przyjmujemy uwagi dotyczące obsługi oraz restauracji. Przekażemy zespołowi sugestię dotyczącą większej otwartości i uśmiechu, ponieważ atmosfera tworzona przez pracowników ma ogromne znaczenie dla samopoczucia naszych Gości. Pańskie spostrzeżenia odnośnie dostępności personelu oraz jakości i cen potraw w restauracji są dla nas cenną wskazówką – stale pracujemy nad usprawnieniami, które mają na celu zapewnienie wyższych standardów oraz bardziej przyjaznej obsługi.

Dziękujemy za podzielenie się opinią – każde takie zgłoszenie motywuje nas do dalszego rozwoju. Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pan odwiedzić nas ponownie i przekona się Pan o wprowadzanych zmianach.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?