Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,871 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 12 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very very happy that we stayed here

Dear Mrs. Mercado,

Thank you very much for your wonderful opinion about our hotel! We are very pleased that your stay with us had such a positive impact on your satisfaction.

We are grateful for your appreciation of the cleanliness of the room and the courtesy of our staff, both on the floors and at the reception. The satisfaction of our guests is our priority and we are glad that our efforts have been noticed by you.

We are also happy to accept your praise regarding the taste of our dishes and the professionalism of the restaurant staff. This is a great motivation for us to continue working.

We cordially invite you to visit Park Hotel Diament Wrocław**** again.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 12 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Polecam.

Drogi Panie Janie,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją znakomitą opinią na temat naszego hotelu. To ogromna radość wiedzieć, że czystość pokoi, uprzejmość i profesjonalizm naszego personelu recepcji oraz restauracji spełniły Pana oczekiwania.

Cieszy nas, że smak potraw oraz bufet śniadaniowy zdobyły Pana uznanie. Pańska satysfakcja jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszego podnoszenia standardów naszych usług.

Mamy nadzieję na kolejną wizytę i z niecierpliwością czekamy na ponowne powitanie Pana w naszym hotelu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bike deposit with "card entrance" is missing ;)

Dear Mr. Svatek,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are glad that your rating was so high and that you appreciated the cleanliness of the room and the courtesy of our staff.

We also note your comment regarding the lack of an "entrance card" for the bicycle deposit. Thank you for highlighting this aspect, which allows us to further improve our services in the future.

We hope to welcome you again to Park Hotel Diament Wrocław**** during your next visit.

Yours sincerely

Przemysław Kuśmierski
Hotel Director
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Dobre

Szanowna Pani,

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że Państwa pobyt był udany, a nasze usługi spełniły Państwa oczekiwania.

Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że czystość pokoi, jakość obsługi oraz uprzejmość naszego personelu zostały wysoko ocenione. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepsze doświadczenia dla naszych gości.

Dziękujemy jeszcze raz za wizytę i mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very good expérience!!

Dear Guest,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are glad that the overall impression was very good and that you appreciated the courtesy of our staff and the quality of service at the reception.

We are sorry about the smell of cigarettes that you felt in the room. Your comment is important to us in order to strive to provide pleasant conditions for all our guests.

We are also pleased with the positive evaluation of the breakfast buffet and the restaurant offer. We hope that in the future you will want to return to us to experience an even better stay.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo przyjemny hotel do polecenia.

Droga Pani Alicjo,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat naszego hotelu. Bardzo się cieszymy, że czystość pokoi oraz uprzejmość i profesjonalizm naszego personelu spełniły Pani oczekiwania i przyczyniły się do przyjemnego pobytu.

To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że nasza jakość obsługi oraz sprawność pracowników recepcji spotkały się z Pani uznaniem. Pańska satysfakcja jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszego podnoszenia standardów naszych usług.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Polecam. Piękny hotel , czysto, dbałość o szczegóły, wrócę na pewno

Droga Pani Joanno,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją wspaniałą opinią na temat naszego hotelu. Niezwykle cieszy nas, że dbałość o szczegóły, czystość oraz piękno naszego obiektu spotkały się z Pani uznaniem.

Jesteśmy dumni, że nasze standardy obsługi, zarówno w recepcji, jak i wśród Służby Pięter, spełniły Pani oczekiwania. Słowa uznania są dla nas potwierdzeniem, że nasza praca idzie we właściwym kierunku i motywują do dalszego działania.

Z niecierpliwością oczekujemy Pani kolejnej wizyty. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt również będzie pełen pozytywnych doświadczeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Dobry pobyt służbowy

Drogi Panie Mariuszu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu służbowego w naszym hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju oraz smak potraw z bufetu śniadaniowego spotkały się z Pana uznaniem. Uprzejmość naszych pracowników to dla nas priorytet, dlatego bardzo cenimy docenienie ich pracy.

Doceniamy także Pańskie zwrócenie uwagi na jakość i sprawność obsługi recepcji. Twoje sugestie są dla nas bardzo ważne i z pewnością wpłyną na dalsze doskonalenie naszych usług.

Z niecierpliwością czekamy na Pańską kolejną wizytę i mamy nadzieję, że następny pobyt będzie równie udany.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nie miałem dostępu do portali strimingowych (netflix, HBO, prime) oraz zamiast dostać łóżko podwójne to dostałem sklejany z dwóch materacy

Szanowny Panie Michale,

Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan wysoki standard czystości pokoju oraz uprzejmość naszego personelu. Pańskie pozytywne słowa stanowią dla nas cenne źródło motywacji do dalszego doskonalenia oferowanych usług.

Z przykrością przyjęliśmy informację, iż brak dostępu do portali streamingowych oraz forma łóżka złożonego z dwóch materacy nie spełniły Pańskich oczekiwań. Zapewniamy, że Pańskie spostrzeżenia zostały przekazane do odpowiednich działów i zostaną szczegółowo przeanalizowane.

Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na stan materaca – tego typu sygnały są dla nas nieocenione, ponieważ pozwalają nam skutecznie podnosić jakość świadczonych usług. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności, rozważy Pan ponowną wizytę i da nam szansę, by w pełni sprostać Pańskim oczekiwaniom.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

fajnie

Drogi Panie Jakubie,

Dziękujemy serdecznie za pozostawienie tak wysokiej oceny oraz pozytywnej opinii na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju oraz jakość obsługi, zarówno w recepcji, jak i w restauracji, spełniły Pańskie oczekiwania.

Miło nam również, że docenił Pan uprzejmość naszego personelu. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszego podnoszenia standardów usług.

Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie odwiedzi Pan nasz hotel i że kolejny pobyt przyniesie jeszcze więcej pozytywnych wrażeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?