Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,871 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nein

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że wiele aspektów Państwa pobytu spełniło Państwa oczekiwania, zwłaszcza czystość pokoju, jakość obsługi na recepcji, oraz jakość serwowanego bufetu śniadaniowego i potraw.

Doceniamy również uwagi dotyczące uprzejmości personelu i zapewniamy, że nieustannie dążymy do poprawy naszych usług. Cieszy nas, że ogólne wrażenie z pobytu było pozytywne.

Serdecznie zapraszamy do ponownej wizyty w naszym hotelu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

bardzo dobry hotel

Szanowna Pani,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii na temat naszego hotelu.

Cieszymy się, że czystość pokoju, uprzejmość personelu oraz jakość obsługi spełniły Pani oczekiwania. Pańska satysfakcja jest dla nas najwyższym priorytetem.

Zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Jest to moja kolejna już wizyta, jakość obsługi, standard pokojów i oferta śniadaniowa są na mistrzowskim poziomie!

Szanowny Panie,

Serdecznie dziękujemy za ponowny wybór naszego hotelu i niezwykle pozytywną opinię o Pańskim pobycie. Cieszy nas, że obsługa, standard pokojów oraz oferta śniadaniowa spełniają Pańskie oczekiwania.

Jesteśmy szczególnie wdzięczni za pochwałę skierowaną do naszego pracownika, Pana Zbigniewa, za jego pro aktywność. Pańska satysfakcja jest dla nas najważniejsza.

Zwróciliśmy uwagę na sugestię dotyczącą wyboru owoców krojonych na bufecie śniadaniowym i postaramy się uwzględnić Pańskie uwagi w przyszłości. Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami, które są dla nas bardzo cenne.

Mamy nadzieję gościć Pana ponownie w niedalekiej przyszłości.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Polecam

Szanowna Pani,

Serdecznie dziękujemy za polecenie naszego hotelu. Cieszymy się, że różne aspekty pobytu spełniły Pani oczekiwania.

Zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

To nasz kolejny pobyt w hotelu po długiej podróży, w sam raz na odpoczynek, na pewno jeszcze skorzystamy z oferty :)

Szanowna Pani Karolino,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że po długiej podróży nasz hotel okazał się idealnym miejscem na relaks.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie w niedalekiej przyszłości.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Pokoje po remoncie są estetyczne i komfortowe.
W pokoju preferowałbym butelkę wody niegazowanej.
Miły gest z kuponem na drink powitalny, ale mała oferta napojów bezalkoholowych - drinków bezalkoholowych.
Zmieniłbym zapach kosmetyków hotelowych, doceniam że są do dyspozycji, ale ten cytrynowy zapach kojarzy się z płynem do naczyń / zmywarką albo kostkami toaletowymi.
Być może bardziej ekologiczną opcją byłyby napełniane dozowniki w pokojach? Widziałem takie w innych hotelach. Chętnie korzystałbym z kosmetyków wyższej jakości przy takiej cenie za pobyt.

Szanowny Panie Baumgart,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że odnowione pokoje spełniły Pana oczekiwania pod względem estetyki i komfortu.

Doceniamy Pana uwagi dotyczące wody w pokoju oraz oferty napojów bezalkoholowych. Przykro nam, jeśli obecny wybór nie był wystarczający. Zwrócimy szczególną uwagę na te kwestie, aby lepiej dostosować naszą ofertę do oczekiwań gości.

Zauważamy również, że zapach kosmetyków nie przypadł Panu do gustu. Cenimy sobie sugestie dotyczące bardziej ekologicznych i wyższej jakości rozwiązań. Pragniemy zwrócić uwagę, iż nasze kosmetyki mają biodegradowalne opakowania, co znacznie wpływa na redukcję ilości generowanych odpadów plastikowych.
Pańska opinia jest dla nas niezwykle cenna i pomoże nam w dalszym ulepszaniu naszych usług.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaprezentować udoskonalenia, które spełnią Pana oczekiwania.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Almost etheriything was exsellent, except one thing - there is very bad noice insulation between rooms. what's why I give just 8 scores.

Dear Sir,

Thank you for sharing your opinion about our hotel. We are pleased that most aspects of your stay met your expectations, especially the cleanliness of the room, the courtesy of our staff and the quality of service.

We are sorry to hear about the problem with the sound insulation between the rooms. This is an extremely important issue that we take very seriously. We will work to improve this aspect to provide our guests with an even more comfortable stay.

We hope that you will visit us again in the future.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Raum war ok - der Rest weniger

Lieber Herr,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass die Zimmerausstattung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat.

Es tut uns leid, dass der Empfangsservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Taxibestellung und den Personalmangel am Abfahrtsort entstanden sind. Wir werden dafür sorgen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir ermutigen Sie, Ihre Kommentare abzugeben, die uns helfen, unsere Dienste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie unser Hotel erneut als Unterkunft wählen.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager

No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

generally very good, but during my stay the key cards were not working, and this was definitely an inconvienance.

Dear Sir,

Thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad that you rated your stay very well and appreciated the cleanliness of the room and the courtesy of our staff.

We apologize for the inconvenience related to the operation of the key cards. We understand how important it is for our guests that everything works smoothly and we are grateful for bringing this to our attention. We will do everything in our power to avoid such situations in the future.

We invite you again, we hope that your next stay will be even more enjoyable!

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

duża poprawa na przestrzeni ostatnich kilku lat

Szanowna Pani,

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że zauważyła Pani poprawę jakości świadczonych przez nas usług.
Zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?