Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,872 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

My experience in this hotel is 10/10.
Beautiful room in perfect style.
And ability to use a sauna whenever I please.

Dear Madam,

Thank you for your kind words about our hotel. We're thrilled to hear you enjoyed the beautiful room.

We noticed, however, that you may have left a rating for our restaurant despite not using its services. If that's the case, we kindly ask if you could update your review to reflect only your experience at the hotel. It would mean a lot to us and help other guests get an accurate picture of what we offer.
Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back soon!

Best regards,

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

.

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę! Cieszymy się, że był Pan zadowolony z pobytu w naszym hotelu.
Zapraszamy ponownie!

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu

No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hotel bardzo ładny, wygodne łóżko, czysto, była herbata i kawa, telewizor działa, z minusów mała kołdra i dość cienka

Szanowna Pani,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani nasz wystrój hotelu, wygodne łóżko i czystość.
Jednocześnie przepraszamy za niedogodności związane z rozmiarem i grubością kołdry.
Zapraszamy ponownie!

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Was good and I was happy there

Dear Madam,

Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us.

With regards,

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollem Umfang genossen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Really good

Dear Guest,

Thank you very much for such a nice review! We are very happy to know that our hotel has fully met your expectations.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

W telewizji coś jakiś czas ucieka sygnał, problem z wyłączeniem oświetlenia.

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za niedogodności związane z przerwami w sygnale telewizji oraz trudnościami z wyłączeniem oświetlenia. Zgłoszone kwestie są dla nas bardzo ważne, dlatego niezwłocznie przekażemy je do naszego zespołu technicznego w celu ich dokładnego sprawdzenia i rozwiązania.
Cenimy sobie uwagi naszych Gości, gdyż pozwalają nam one podnosić jakość świadczonych usług. Jeśli jest coś, w czym jeszcze możemy pomóc, prosimy o bezpośredni kontakt.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (21/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Było w porządku

Szanowny Panie,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i zwrócenie naszej uwagi na tę kwestię. Bardzo nam przykro, że otrzymał Pan sprzeczne informacje podczas kontaktu telefonicznego. Zdecydowanie przeanalizujemy tę sytuację i zadbamy o dodatkowe szkolenie naszych pracowników recepcji, aby uniknąć podobnych nieporozumień w przyszłości.
Zależy nam, aby każdy Gość czuł się u nas w pełni poinformowany i zaopiekowany. Dziękujemy za wyrozumiałość i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie wszystko przebiegnie bez zarzutu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Dobra lokalizacja, zapewniony b.dobry standard, miła obsługa, b.dobre śniadania

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za Pana opinię i miłe słowa! Cieszymy się, że wszystkie wskazane aspekty spełniły Pana oczekiwania.
Pana satysfakcja jest dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszego podnoszenia jakości naszych usług.
Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Perfect

Dear Sir,

Thank you for sharing your review. We’re glad to know that you had a positive experience overall.
Your feedback is very important to us as it helps us improve and ensure we provide the best possible service to our guests.
We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and aim to make your next stay even better.

With regards,

Przemysław Kuśmierski
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?