Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,872 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

OK

Szanowny Panie Łukaszu,

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Zależy nam aby Pana pobyt był udany w stu procentach. Z tego co widzę na podstawie ankiety nie sprostaliśmy Pana oczekiwaniom w stopniu jakim byśmy chcieli. Bardzo proszę o informację na adres mailowy : jteleszko@hotelediament.pl co według Pana moglibyśmy udoskonalić aby uzyskać maksymalny wynik.
Mamy nadzieję na kolejne spotkanie i dokonamy wszelkich starań aby pobyt był lepszy.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Moderate

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us your honest feedback. At Park Hotel Diament, we truly value our guests' experiences and understand that they are not always what we expect. We are sorry to hear about your negative experience about our restaurant.
We hope that despite this experience you will consider visiting us again in the future.

Kind regards
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ok

Szanowna Pani,

Dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że w pełni nie sprostaliśmy Pani oczekiwaniom szczególnie jeśli chodzi o dział recepcji.Nasz kierownik recepcji na pewno skontaktuje się z Panią celem wyjaśnienia i przeproszenia za sytuację która miała miejsce.
Postaramy się aby nigdy więcej nie doszło do podobnej sytuacji. Mamy nadzieje, że jeszcze kiedyś da nam Pani szansę, abyśmy poprawili wszystkie zaistniałe niedogodności.

Z poważaniem,
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bardzo dobry

Szanowna Pani Natalio,

Bardzo dziękujemy za tak wysoką opinię Park Hotel DIament Wrocław. Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Mamy nadzieje na ponowne spotkanie w przyszłości.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Szkoda że nie ma możliwości umieszczania kosztów restauracji na jednej fakturze

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii i od razy bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Chciałabym jednak sprostować informację jeżeli chodzi o fakturę ponieważ taka możliwość istnieje. Każdy z pracowników recepcji został pouczony w tej kwestii a My bardzo przepraszamy, że w konsekwencji spowodowało to niedogodności lub utrudnienia. Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze szansę abyśmy mogli naprawić wszystkie niedociągnięcia

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Jesteśmy bardzo zadowolone z pobytu w hotelu.

Szanowna Pani,
Naprawdę staramy się zapewnić wszystkim naszym gościom komfortowy i przyjemny pobyt, a Twoja opinia jest potwierdzeniem, że nam się to udało.
Cieszymy się, że pokój spełnił Pani oczekiwania a dział służby pięter staną na wysokości zadania w kwestii czystości. Mamy nadzieję, że następnym razem, gdy nas odwiedzisz, będziemy mogli uczynić pobyt jeszcze lepszym. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Great

Dear Guest,

Thank you very much for such a nice review. We are so happy to know that our hotel has fully met your expectations.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Justyna Teleszko
Room Divisio Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wszystko super

Szanowna Pani,
Naprawdę staramy się zapewnić wszystkim naszym gościom komfortowy i przyjemny pobyt, a Twoja opinia jest potwierdzeniem, że nam się to udało. Mamy nadzieję, że następnym razem, gdy nas odwiedzisz, będziemy mogli uczynić go jeszcze lepszym. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Great hotel for me as a business traveler.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your positive experience at Park Hotel Diament Wrocław. We are delighted to hear that our hotel made your stay convenient and enjoyable.
We always strive to provide our Guests with an unforgettable, world-class experience, so your feedback is very important to us.
Thank you for your kind words – we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

jest ok

Szanowny Panie,

Dziękuję bardzo za Pana opinię. Cieszymy się, że pobyt był udany i serdecznie przepraszamy za wszelkie niedociągnięcia związane z naszą restauracją i uprzejmością jej pracowników. Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze szanse i wróci Pan do nas ponownie.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?