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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,272 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Im Spa Bereich müsste es auch im unteren Bereich Handtücher zum Wechsel geben. Ein Handtuch in der Sauna mehrmals zu benutzen ist von der Hygiene her nicht die perfekte Lösung.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Toller Aufenthalt! Das Hotel ist sehr schön und die Mitarbeiter kümmern sich sehr gut um die Gäste.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vollständig von der Natur umgeben, mit wundervollem Blick und Zugang zu den Parkaktivitäten. Ein fabelhaftes Spa, in dem man sich rundum verwöhnen lassen kann, sowie elegante Zimmer. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zu loben ist die Patisserie, die mit viel Liebe, Innovation und Können präsentiert wurde. Die Auswahl vom Dinner war nicht riesig, geschmacklich und kompositorisch gelungen und zu empfehlen. Der Service war gut, ausgebildet und freundlich, wenn auch etwas angespannt.

Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung und hilfreichen Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns trotzdem wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr gepflegtes, gemütliches Ambiente…
Sowie zuvorkommendes freundliches Personal…von den Empfang bis hin zum Spa - Bereich …

Gern kommen wir wieder.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist unser Favorit und wir kommen unbedingt wieder!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

PEFEKT, das Hotel kann man sehr gut weiter empfehlen!!!!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Fantastisch! Der Pool war einfach toll bei dem schönen Wetter

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolle Lage, super Service , Zimmer liebevoll eingerichtet

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Besonders im Spa Bereich und an der Rezeption sollte das Potenzial ausgeschöpft werden

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns trotzdem wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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