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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,930 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es ist immer perfekt und mit Achtung, dass Ihr das hohe Niveau immer wieder unter Beweis stellt.

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich kenne das Hotel seit mehr als 15 Jahren. Leider wird es immer schlechter, dieses Mal war das Maximal unzufrieden stellendend!

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Als Stammgast im Hause einmal mehr sehr zufrieden gewesen. Freue mich auf den nächsten Besuch!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, deswegen haben wir noch eine Nacht verlängert. Besonders die KollegInnen an der Rezeption waren extrem freundlich. Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Hotel mit top-Leistungen in den meisten Bereichen. Einzig Service beim Frühstück war nicht gut und das Frühstücksangebot eher mäßig. Wenn die Restaurantchefin Tische eindeckt fehlt, fehlt das erfolgsorientierte Management.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und wertvollen Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr freundlich, schöne Zimmer mit Seeblick, ruhig gelegen

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt einmal mehr ein schönes erholsames Wochenende. Die Erreichbarkeitz des SPA`RKS per Hoteltelefon ist kaum möglich. TOP Hotel Leistung

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Rasen im Wellness- Bereich und im großen Garten hätte wohl gemäht werden müssen. Dass ist aber nur eine Randnotiz und soll den sehr guten Gesamteindruck nicht schmälern. Wir kommen aus dem Bremer Umland und haben über Hometowny gebucht in Verbindung mit dem Thirsty Thursday. Wir haben es nicht bereut. Die Pfifferlingscremesuppe war auch sehr lecker.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Unser Bremer Lieblingshotel seit Jahren.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr nobel,mitten im Park. SPA Bereich preiswert.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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