Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,059 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Unsere zweite Heimat. Wir fühlen uns jedes Mal GROSSARTIG und sehr persönlich umsorgt, vom Einchecken bis zum Auschecken. Lage, Räumlichkeiten und Personal sind kaum zu toppen. Wir kommen immer und immer wieder und freuen uns schon auf unsere nächstes Besuche im Parkhotel Bremen im November und Dezember!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war sehr schön.
Die Lage ist hervorragend und der Service einfach klasse.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Der Aufenthalt war sehr schön
Es war lediglich nicht möglich Abend Fernsehen zu schauen da der Fernseher keine Sender gefunden hat kann aber auch an einem Bediener Fehler liegen

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Top Lage , Super Wellness und Spa Bereich. Frühstück ließ keine Wünsche offen. Bis zum nächsten Jahr

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider kommen wir nicht wieder, da der Pool mit ca. 26 Grad eines Hotels dieser Kategorie unwürdig ist. Alle zu unserem Versuchsmoment anwesenden Gäste haben den Pool nach einer Minute verlassen. Hier Spa-bereich zum Einspar-bereich des Hotels mit völlig inakzeptabler Priorisierung.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns trotzdem sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Unser Pool ist normalerweise auf 29 Grad geheizt, leider ist es in der Nacht zu einem Auswahl der Poolheizung gekommen,
worauf die Temperaturen leider etwas abgefallen sind. Die "Aufheizung" nimmt natürlich Zeit in Anspruch.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wunderschönes Haus, prima Lage.
Dass aber über Stunden das Internet nicht funktioniert, halte ich bei einem Haus Ihrer Klasse für nicht zumutbar. Ich konnte an einer wichtigen Konferenz nur sehr eingeschränkt teilnehmen. Die Versuche der Rezeption und der Technik, das Problem zu lösen, blieben ohne Erfolg, leider aber auch ohne weitere Nachricht. Am Morgen beim Auschecken, dann der Hinweis, dass nun aber wieder alles funktionieren würde, als Trostpflaster gab es eine hausgemachte Marmelade. Nette Geste, leider aber dennoch unangemessen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sauber, guter Service,..................

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schönes Hotel; Service bessert sich allmählich wieder. Durch die schiere Größe wohl nicht immer ganz einfach, dass alles perfekt ist.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

The Hotel is nice, but completely failed to provide internet coverage in my room, this prevented me from essential work. I needed to work with colleagues in Los Angeles in their time zone... and whilst the connection worked elsewhere it was not in room for the duration of my stay. Surely a Five star rated Hotel should have immediate and reliable internet technology all over the hotel.

Thank you very much for the detailed feedback you gave us after your stay in our hotel and for the time you took for it.

It is very important for us to learn from you "first hand" which points we can optimize.

Please be assured that we take your valuable comments very seriously and will discuss them.

Unfortunately we have to wait for some parts, to have the problem finally fixed.

We ourselves set the high standards of our services, which you can rightly expect as a guest of a Hommage Luxury Collection hotel.
So I am sincerely sorry that we were unable to provide you with the perfect experience during your stay that we wish for all our guests.

I can only apologize to you and hope that you will give us another chance in the future to convince you of our hotel and our service.

Best regards from the Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relations Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein sehr einladendes und wunderbares Hotel. Kleine Anmerkung: mit dem Rollstuhl über den Bordstein zu kommen, ist sehr mühsam, da die Hilfsrampe zu kurz und damit zu steil ist. Die Rampe von unten zur Rezeption ist dagegen prima.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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