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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,272 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Location und der Rahmen haben uns gefallen.
Die Musikübertragung war technisch schlecht, es fehlte die richtige Ansprache.
Ein kleines Feuerwerk wäre attraktiver gewesen als die nervige Lasershow. Die
Mitternachtssnacks waren mit Currywurstgeruch, minderer Heringssalatqualität , zu große Berliner keine Verlockung.
Sehr, sehr schade für diesen „ besonderen Abend „ und den nicht angemessenen Preis !

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Schade, dass Ihnen der Silvesterabend bei uns im Hause nicht gefallen hat.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Just one comment: service at restaurant depending on waiters sometimes OK once not.

Thank you very much for your great review.

I am pleased to hear that you have felt very comfortable with us.

We are very pleased about your good feedback of our house and our service.

Visit us again soon, you are always welcome.

Best regards from the Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relations Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

In allen Bereichen ein exzellentes Haus. Schöne Umgebung, freundlicher Service, sehr gute Speisen und Getränke. Besonders gefallen hat uns die Patisserie.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel der gehobenen Kategorie mit Wohlfühlcharakter

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Mein Name ist nicht Milero sondern Peter Werner

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Endlich wieder hohes Niveau! Wir kommen sehr gerne wieder! Eine außergewöhnliche und aussergewöhnlich schöne Hotelanlage!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ser schön und schöner lage am park essen nicht besunders.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Top Hotel hinsichtlich Service, Freundlichkeit und gastronomischem Niveau. Lage geht nicht besser, mitten im Park und absolut ruhig, trotzdem zentral. Große Fensterflächen mit viel Glas und dadurch helle, freundliche und auch geschmackvoll eingerichtete Räume. Sehr guter Fitnessbereich mit optimalen Geräten, Sauna und Pool haben noch etwas Nachholbedarf - Funktion aber ok.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Räumlichkeiten und die Ausstattung des Hotels entsprechen einem Grand Hotel, der Service nicht. Weiteres Beispiel die nicht ausreichenden Parkplätze verbinden
Mit dem Hinweis man könne ja bei Roncalli parken. Auch hier wieder viele freie Parkplätze , die reserviert waren. Ein Schelm wer Böses denkt…

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns dennoch wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Toller Aufenthalt. Vielen Dank und bis bald

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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