Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,153 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir haben bereits mehrere male im Parkhotel übernachtet. u.a. WEIL es uns immer recht gut gefallen hat und wir auch das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen fanden. Dies war dieses mal leider nicht so. SO ist das ausgiebige Frühstück und der SPA Bereich für uns der wichtigste Grund, neben den großzügigen und renovierten Zimmern und dem guten, unfaufdringlichen Service. Wie beschrieben, war das Frühstück an 2 Morgen einfach nicht ausreichend. Der Service war mehrfach nicht 5 Sterne und dann waren da noch Kleinigkeiten, wie die, das die Fontäne im See vor dem Hotel an den 4 Tagen nicht eingeschaltet war. Ich weiß, das ist "Jammern auf hohem Niveau" aber bei dem Anspruch, den ihr Haus nach außen vermittelt, erwartet der Gast einfach mehr als bei einem "gewöhnlichen" Hotel.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wunderbarer Ort! - Eine kleine Anmerkung am Rande, welche aber den Gesamteindruck nicht schmälert. Ich wecke mich mit Hilfe des Mobiltelefons. Leider war am Bett in Kopfhöhe zumindest in meinem Zimmer keine Steckdose installiert, um ein Mobiltelefon aufzuladen. Das ist dann von Vorteil, wenn man spät abends eincheckt und bemerkt, dass das mobile Gerät über zu wenig Strom verfügt und über Nacht geladen werden muss.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Parkhotel ist nach wie vor einen Aufenthalt wert. Herausragend ist immer noch der Pool. Leider wurden die Sitzgelegenheiten auf den Fluren (zumindest Richtung Spa) entfernt, gehbehinderte Gäste sind da jetzt leider im Nachteil. Auch das Behinderten WC im UG wurde geschlossen. Das Angebot, ein Zimmer nutzen zu können ist ein eher halbherziger Ersatz. Befremdlich ist, wenn man an der Rezeption auf Service wartet und im Hintergrund Hotelmitarbeiter zwar optisch Kenntnis vom wartenden Gast nehmen, sich aber dann doch lieber miteinander unterhalten. Sicherlich sind sie nicht an der Rezeption tätig sondern haben administrative Aufgaben aber durch die offene Bauweise ist es ungünstig. Das auf dem Zimmer bereitliegende Obst (früher Obstteller oder Etagere) wurde auf einen Apfel und einen etwas älteren Pfirsich reduziert, die Trüffel ( einst ein Schächtelchen) nun 2, werden auf Schiefer geklebt vorgefunden. Etwas lieblos finde ich. Aber alles in allem ein sehr erholsamer Aufenthalt

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Hinweise.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns dennoch wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

schönstes Hotel der Stadt, gut geführt und immer einen Besuch wert

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

ein schönes Hotel in angenehmer Umgebung und für jede Möglichkeit was dabei

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Man kann die großen Zeiten des Hotels fühlen! Manche Gäste werden bestimmt auch wie große Gäste behandelt. Leider, bestimmt aufgrund der Buchung eines Angebotes, fühlten meine Freundin und ich uns nicht so. Vielleicht können Sie sich nicht vorstellen, dass ein Angebot für manche Menschen die einzige Möglichkeit ist, mal die große Welt zu schnuppern... unterm Strich war es leider kein Angebot, sondern eher enttäuschend wofür man sparen musste.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr ruhig gelegenes Hotel mit schöner Lage und guter Atmosphäre

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich bin begeistert von der wunderschönen Lage und vielseitigen Wanderwegen rund un das Hotel - trotz der zentralen Lage!
Chapeau!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

schönes Ambiente, freundliches Personal,

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Neben einer schönen Anlage mit Park und See großzügige Hotelanlage.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Guest Relation Manager
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